Datos y tendencias de complementos personalizados de alquileres vacacionales 2025

Desbloqueo del Crecimiento de Ingresos en la Industria de Alquileres a Corto Plazo: Un Enfoque Basado en Datos hacia los Complementos Personalizados

Los viajeros de hoy ya no solo buscan un lugar para dormir: desean una cultura local inmersiva, experiencias auténticas y toques personalizados. Las tendencias de viaje para 2025 son claras: casi la mitad de los viajeros eligen dónde alojarse según las experiencias disponibles cerca. Aunque la sensibilidad al precio es otra tendencia clave, los profesionales de la hospitalidad deben centrarse en formas de destacar. De lo contrario, corren el riesgo de caer en la trampa de las guerras de precios. Las experiencias locales ofrecen esta oportunidad - mejorando la experiencia del huésped y diferenciando las propiedades.

Sin embargo, nuestro análisis de 4,394 operadores de alquileres a corto plazo revela una brecha crítica: el 82,4% de los alquileres vacacionales no ofrecen complementos personalizados.

Si los huéspedes desean experiencias, ¿por qué no les damos lo que quieren? Al omitir los complementos personalizados, los operadores están perdiendo en satisfacción del huésped, lealtad, reservas repetidas y crecimiento de ingresos.

Por qué los Complementos Personalizados Importan en los Alquileres a Corto Plazo en 2025

• El 48% de los viajeros priorizan viajes centrados en atracciones locales, gastronomía y experiencias únicas (HomeToGo 2025).

• Solo el 17.6% de los operadores de STR aprovechan esta demanda, dejando potencial sin explotar para servicios adicionales y nuevas fuentes de ingresos.

• Los operadores ven un crecimiento de ingresos del 8-30% con complementos personalizados, sin añadir nuevas propiedades, solo maximizando sus alquileres existentes.

Metodología: Perspectivas Accionables de Datos Globales

Analizamos 4,394 negocios de alquileres vacacionales a nivel mundial (Q1-Q4 2024) a través de auditorías de sitios de reserva directa que seguirán menciones de complementos personalizados. Nota: El check-in temprano, la salida tardía y los servicios de limpieza a mitad de estancia - complementos operativos - fueron excluidos para evitar distorsionar los resultados.

Desglose de la Muestra:

• Regiones: América del Norte (67%), Europa (28%), Asia + Oriente Medio (2%), Oceanía (2%), América Latina (1%)

• Tamaños de Empresa: Pequeñas (1–9 listados) - 4%; Medianas (10–29 listados) - 46%; En Crecimiento (30–99 listados) - 33%; Grandes (100-250) - 16%; Escalar (250+) - 3%

Conclusiones Clave: Cerrando la Brecha entre Preferencias de Huéspedes y Oportunidades de Ingresos

Tras un análisis detallado de datos de más de 4,000 operadores de alquiler a corto plazo, esto es lo que descubrimos.

1. Baja Adopción, Alto Potencial

Solo el 17.6% de las propiedades de alquiler a corto plazo ofrecen complementos personalizados, a pesar de la fuerte demanda de experiencias locales.

💡Conclusión: Con el 82.4% de los operadores no ofreciendo complementos personalizados, hay una clara oportunidad para destacarse y aumentar los ingresos adicionales.

¿Qué está impidiendo que los anfitriones de alquileres a corto plazo implementen experiencias locales como ofertas adicionales en sus negocios?

Las principales barreras para implementar complementos personalizados en alquileres vacacionales son:

• Complejidades logísticas

• Vacilación sobre el impacto en la experiencia general del huésped

• Inseguridades en pagos y contabilidad

• ROI incierto
  Cada una de estas preocupaciones puede resolverse con planificación estratégica, SOPs y los sistemas adecuados en su lugar. Lea más sobre derribar el mito común sobre los complementos personalizados en alquileres vacacionales.

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2. Europa Lidera con Complementos Experienciales

• Europa domina debido a la alta densidad de mercados de alquiler vacacional en Portugal, España y Francia. Además, las ofertas adicionales se alinean con la cultura y el patrimonio locales.

• América del Norte sigue, con fuerte representación en Florida, California y Hawái. Estas regiones atienden a viajeros de negocios, familias y estancias multigeneracionales.

• Asia y Oriente Medio apuntan a huéspedes de alto poder adquisitivo que buscan estancias memorables.

💡 Conclusión: Aunque Europa marca la pauta, regiones como Asia y América Latina tienen potencial sin explotar para aprovechar los complementos personalizados.

3. Las Empresas en Crecimiento Ganan con Complementos Personalizados

Las empresas STR en crecimiento (30–99 listados) lideran en complementos personalizados, mientras que las empresas muy pequeñas y a nivel empresarial quedan rezagadas. Las empresas que gestionan 30–250 listados ven los mayores beneficios de complementos personalizados: volumen lo suficientemente alto para impacto en ingresos, pero lo suficientemente flexible para mantener las operaciones bajo control.

4. Transporte & Actividades Locales: Los Complementos Personalizados Más Ofrecidos

(Lo que los STRs exitosos están vendiendo - y dónde te estás quedando corto). El transporte y las experiencias locales son los servicios adicionales más populares en alquileres a corto plazo. Sin embargo, el bienestar, chefs privados y paquetes de eventos pueden generar altos márgenes, ya que son los complementos más caros.

5. Puntos Hotspots de Ingresos por Complementos Regionales

(Dónde reforzar)

🌍 Europa

• Principal Complemento - Tours Culturales - 65% adopción.

• Gema Infrautilizada - Eco-Transporte (bicicletas eléctricas, barcos solares) – solo 12% ofrece, demanda creciente.

🌍 América del Norte

• Principal Complemento - Paquetes Familiares (carritos de golf, equipo de playa) - 40% adopción.

• Gema Infrautilizada - Estancias Apta para Mascotas - 18% ofrece, demanda creciente.

🌍 Asia/Oriente Medio

• Principal Complemento - Transporte de Lujo (helicópteros, yates) – primas del 50%.

• Gema Infrautilizada - Talleres Culturales (cerámica, cocina) – 5% adopción, demanda creciente.

🌍 América Latina

• Principal Complemento - Paquetes de Aventura (tours en ATV) - 55% adopción.

Impacto en Ingresos: Las propiedades con complementos personalizados mantienen un RevPAR más alto durante las desaceleraciones, impulsado por la lealtad de los huéspedes y reservas repetidas.

Recomendaciones: Elevar el Compromiso de los Huéspedes y los Márgenes de Ganancia

1. No te Pierdas los Complementos Populares

• Colabora con empresas locales para experiencias disponibles en la zona, paquetes de spa, tours locales, etc. para mejorar la autenticidad.

• Ofrece servicios de transporte - traslados al aeropuerto o alquiler de coches para viajeros aéreos u opciones de micromovilidad para conveniencia y sostenibilidad.

• En propiedades de alta gama proporciona experiencias de lujo para mejorar las estancias.

2. Optimiza los Complementos Personalizados con Tecnología

• Integra Complementos Personalizados Perfectamente – Mejora la experiencia digital del huésped incorporando complementos personalizados en mensajería para huéspedes y tu app para huéspedes.

• Simplifica la Reserva y el Pago – Asegura una experiencia de compra de complementos sin fricciones con reservas fluidas y opciones de pago seguro.

• Automatiza y Temporiza tus Ofertas – Envía mensajes de complementos personalizados en momentos clave del viaje del huésped cuando brindan mayor valor.

• Personaliza con Condiciones Inteligentes – Adapta los complementos personalizados basados en datos del huésped (por ejemplo, ofrece comodidades para mascotas solo a viajeros con mascotas).

• Aprovecha la IA para Eficiencia – Utiliza inteligencia artificial para generar rápidamente ofertas atractivas de complementos personalizados y guías locales.

3. Apunta a Preferencias Regionales

• Europa: Promociona la inmersión cultural con clases de cocina o recorridos históricos.

• América del Norte: Resalta complementos personalizados centrados en la familia como babysitting o paquetes románticos.

• Asia/Oriente Medio: Promociona servicios VIP de conserjería y para ocasiones especiales para buscadores de lujo. Por supuesto, tú conoces mejor tu mercado y a tus huéspedes. Utiliza tu experiencia para seleccionar experiencias y complementos que atraigan a huéspedes potenciales, mejoren sus estancias y maximicen tus ingresos.

Construyendo tu Estrategia de Ventas Adicionales

El camino hacia el crecimiento de ingresos de la industria de alquileres a corto plazo radica en combinar la eficiencia operativa con la innovación centrada en el huésped. Integrando estrategias de complementos personalizados que se alineen con las preferencias de los huéspedes y las atracciones locales, los gestores de propiedades pueden desbloquear nuevas fuentes de ingresos, mientras crean experiencias generales inolvidables para los huéspedes.

Está claro que los complementos personalizados y las ofertas adicionales no deben ser excluidos de la perspectiva de la industria de alquileres vacacionales. Las empresas de gestión de propiedades y los negocios de hospitalidad que desean destacarse con reseñas positivas y aumentar los ingresos deberían considerar complementos personalizados. Para que tú puedas tomar decisiones basadas en datos, hemos realizado un análisis exhaustivo de las tendencias de adopción de complementos personalizados por operadores de STR.

Esperamos que esto te guíe en encontrar las opciones de complementos personalizados adecuadas que funcionen para ti y tus huéspedes. Por supuesto, eres el mejor experto en tu mercado: nadie conoce mejor las preferencias de tus huéspedes y las mejores ofertas de tu área. También recomendamos realizar un análisis interno de tu mensajería para huéspedes para identificar la demanda popular, oportunidades de ingresos y áreas de mejora.