Comunicación de Invitado por IA
a Escala
con Un Buzón
Todos los canales, una bandeja de entrada unificada, muchos huéspedes felices. Airbnb, VRBO, Booking.com, correo electrónico, SMS, mensajes de WhatsApp: todo en un solo lugar.
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con Un Buzón
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Confiado por los mejores en hospitalidad
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Optimizar
Comunicación
Comunique fácilmente con huéspedes, propietarios y equipos.
Optimizar
Comunicación
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Comunicación
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1
Bandeja de entrada unificada
Controle los mensajes de sus invitados desde todos los canales en una bandeja de entrada única. Controle las conversaciones en cualquier lugar y momento, incluso con su teléfono móvil.
1
Bandeja de entrada unificada
Controle los mensajes de sus invitados desde todos los canales en una bandeja de entrada única. Controle las conversaciones en cualquier lugar y momento, incluso con su teléfono móvil.
1
Bandeja de entrada unificada
Controle los mensajes de sus invitados desde todos los canales en una bandeja de entrada única. Controle las conversaciones en cualquier lugar y momento, incluso con su teléfono móvil.
70 %
Flujos de trabajo automatizados
Construya flujos de trabajo personalizados para tareas repetitivas, libere el tiempo de su equipo y elimine el error humano.
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Flujos de trabajo automatizados
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20%
Respuestas de IA
Entrena a tu asistente de EnsoAI para manejar consultas de invitados en su idioma, priorizar conversaciones, ofrecer conocimientos empresariales y crear contenido.
20%
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90%
Conversaciones automatizadas con huéspedes
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Conversaciones automatizadas con huéspedes
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Conversaciones automatizadas con huéspedes
Cómo se sienten los usuarios sobre la Bandeja de entrada unificada
Cómo se sienten los usuarios sobre la Bandeja de entrada unificada
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Gestionamos toda la comunicación con los huéspedes a través de Enso, utilizando Enso AI, pero también el portal de huéspedes. Casi no necesitamos responder a mensajes: nuestros huéspedes tienen toda la información que necesitan para su estancia en el Boarding Pass.
Njål Eliasson
Co-fundador y Jefe de Desarrollo de Negocios, Heimby
Gestionamos toda la comunicación con los huéspedes a través de Enso, utilizando Enso AI, pero también el portal de huéspedes. Casi no necesitamos responder a mensajes: nuestros huéspedes tienen toda la información que necesitan para su estancia en el Boarding Pass.
Njål Eliasson
Co-fundador y Jefe de Desarrollo de Negocios, Heimby
Gestionamos toda la comunicación con los huéspedes a través de Enso, utilizando Enso AI, pero también el portal de huéspedes. Casi no necesitamos responder a mensajes: nuestros huéspedes tienen toda la información que necesitan para su estancia en el Boarding Pass.
Njål Eliasson
Co-fundador y Jefe de Desarrollo de Negocios, Heimby
La mensajería con IA y la bandeja de entrada unificada son herramientas excelentes para ahorrar tiempo en nuestro pequeño equipo. Tener todos los mensajes de los huéspedes centralizados en un solo lugar y traducidos a diferentes idiomas es increíblemente valioso. Nos devuelve nuestro tiempo.
Jordan Boissière-Navarro
CEO y Socio Director, Keytoko
La mensajería con IA y la bandeja de entrada unificada son herramientas excelentes para ahorrar tiempo en nuestro pequeño equipo. Tener todos los mensajes de los huéspedes centralizados en un solo lugar y traducidos a diferentes idiomas es increíblemente valioso. Nos devuelve nuestro tiempo.
Jordan Boissière-Navarro
CEO y Socio Director, Keytoko
La mensajería con IA y la bandeja de entrada unificada son herramientas excelentes para ahorrar tiempo en nuestro pequeño equipo. Tener todos los mensajes de los huéspedes centralizados en un solo lugar y traducidos a diferentes idiomas es increíblemente valioso. Nos devuelve nuestro tiempo.
Jordan Boissière-Navarro
CEO y Socio Director, Keytoko
Pasamos menos tiempo respondiendo a los mensajes de los huéspedes o promocionando complementos personalizados. La aplicación ofrece a los huéspedes las respuestas que buscan y los servicios adicionales que ofrecemos. Hemos encontrado una reducción en el tiempo dedicado a atender a los huéspedes y un aumento en los ingresos de los complementos personalizados en el Boarding Pass.
Josh Reed
Propietario, UrbanStay
Pasamos menos tiempo respondiendo a los mensajes de los huéspedes o promocionando complementos personalizados. La aplicación ofrece a los huéspedes las respuestas que buscan y los servicios adicionales que ofrecemos. Hemos encontrado una reducción en el tiempo dedicado a atender a los huéspedes y un aumento en los ingresos de los complementos personalizados en el Boarding Pass.
Josh Reed
Propietario, UrbanStay
Pasamos menos tiempo respondiendo a los mensajes de los huéspedes o promocionando complementos personalizados. La aplicación ofrece a los huéspedes las respuestas que buscan y los servicios adicionales que ofrecemos. Hemos encontrado una reducción en el tiempo dedicado a atender a los huéspedes y un aumento en los ingresos de los complementos personalizados en el Boarding Pass.
Josh Reed
Propietario, UrbanStay
Necesitábamos una solución integral para todas las comunicaciones con los huéspedes, como lo que ofrece Enso Connect con Guest Journey. Se trata de contar la historia y la experiencia. Enso Connect cumplió con el 99% de los requisitos.
Ashley Banks
Director de Experiencia del Cliente, Roami
Necesitábamos una solución integral para todas las comunicaciones con los huéspedes, como lo que ofrece Enso Connect con Guest Journey. Se trata de contar la historia y la experiencia. Enso Connect cumplió con el 99% de los requisitos.
Ashley Banks
Director de Experiencia del Cliente, Roami
Necesitábamos una solución integral para todas las comunicaciones con los huéspedes, como lo que ofrece Enso Connect con Guest Journey. Se trata de contar la historia y la experiencia. Enso Connect cumplió con el 99% de los requisitos.
Ashley Banks
Director de Experiencia del Cliente, Roami
Características Clave
¡Lleve los mensajes de sus invitados, equipo y anfitriones al siguiente nivel!
Características Clave
¡Lleve los mensajes de sus invitados, equipo y anfitriones al siguiente nivel!
Características Clave
¡Lleve los mensajes de sus invitados, equipo y anfitriones al siguiente nivel!
NUEVO
Disposición y Organización Mejorada
Ordena los mensajes por equipo o prioridad con Vistas personalizables, para que las personas correctas vean las conversaciones adecuadas de un vistazo.
Una interfaz más limpia e intuitiva para una navegación más rápida.
NUEVO
Disposición y Organización Mejorada
Ordena los mensajes por equipo o prioridad con Vistas personalizables, para que las personas correctas vean las conversaciones adecuadas de un vistazo.
Una interfaz más limpia e intuitiva para una navegación más rápida.
NUEVO
Disposición y Organización Mejorada
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Una interfaz más limpia e intuitiva para una navegación más rápida.
NUEVO
Panel de Información y Reportes
Realiza un seguimiento, analiza y gestiona las interacciones con tus invitados en tiempo real. Obtén valiosos conocimientos sobre el rendimiento de la experiencia de tus invitados.
NUEVO
Panel de Información y Reportes
Realiza un seguimiento, analiza y gestiona las interacciones con tus invitados en tiempo real. Obtén valiosos conocimientos sobre el rendimiento de la experiencia de tus invitados.
NUEVO
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Co-Piloto de EnsoAI
Deja que la IA redacte mensajes, para que tu equipo pueda enviarlos en segundos.
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Deja que la IA redacte mensajes, para que tu equipo pueda enviarlos en segundos.
Próximamente
EnsoAI Piloto Automático
Deja que la IA se haga cargo de tus mensajes, liberando a tu equipo para abordar otras tareas.
Próximamente
EnsoAI Piloto Automático
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Próximamente
EnsoAI Piloto Automático
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NUEVO
Agregar Contacto
¿Necesitas añadir un limpiador, propietario, o contacto de mantenimiento a una cadena de mensajes? Ahora puedes hacerlo directamente desde la bandeja de entrada, sin necesidad de ir a tu CRM.
NUEVO
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Alcanza la Bandeja de Entrada Cero con Facilidad
Nuevos estados de mensajes (Por Hacer, Seguimiento, Resuelto) ayudan a seguir el progreso.
Posponga las conversaciones para más tarde y archívelas automáticamente 7 días después del cierre. (Resuelto ≠ Archivado—¡mantenga organizados los hilos activos!)
Alcanza la Bandeja de Entrada Cero con Facilidad
Los nuevos estados de mensaje (Por hacer, Seguimiento, Resuelto) ayudan a rastrear el progreso. Posponga conversaciones para más tarde y archive automáticamente 7 días después del cierre. (Resuelto ≠ Archivado—¡mantén los hilos activos organizados!)
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Posponga las conversaciones para más tarde y archívelas automáticamente 7 días después del cierre. (Resuelto ≠ Archivado—¡mantenga organizados los hilos activos!)
Notas
Agrega notas en línea a las conversaciones con los huéspedes para que solo el personal interno las vea. Además, cuenta con una pestaña dedicada para todas las notas hechas para ese huésped.
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Etiquetas de Invitado
Vea un panel de detalles de invitados revisado que hace que acceder a información vital sobre su huésped y su estancia sea mucho más rápido y fácil que nunca.
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Múltiples Canales
Conéctate con los huéspedes en cualquier lugar. OTAs, correo electrónico, SMS, WhatsApp y más.
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Análisis de Sentimiento de IA
Conozca cómo se sienten sus invitados durante todo el viaje con EnsoAI.
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Conozca cómo se sienten sus invitados durante todo el viaje con EnsoAI.
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Traducciones Globales
Comuníquese con los huéspedes en su idioma preferido, al instante.
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Versión
Móvil
Gestiona tu comunicación sobre la marcha. Tu bandeja de entrada al alcance de la mano, en cualquier momento y lugar.
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¿Cómo se benefician los administradores de alquileres a corto plazo de nuestra Bandeja de entrada unificada?
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Convierte más reservas con respuestas más rápidas
Utilice una mezcla de respuestas automáticas, respuestas guardadas de la base de conocimientos y EnsoAI para responder a las preguntas enviadas desde Consultas y asegurar sus reservas con facilidad.
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Aumenta la eficiencia y libera más tiempo
Aprovecha todas las herramientas disponibles para crear un sistema de respuesta que pueda ser completamente autónomo, liberando ese tiempo para otras prioridades.
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Aumente la Satisfacción de los Huéspedes y Obtenga Reseñas de 5 Estrellas
Esté atento al estado de satisfacción de los huéspedes para atender mejor a aquellos insatisfechos y enviar recordatorios de reseñas a quienes han disfrutado de su estancia.
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Esté atento al estado de satisfacción de los huéspedes para atender mejor a aquellos insatisfechos y enviar recordatorios de reseñas a quienes han disfrutado de su estancia.
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Generar ingresos y alcanzar los objetivos empresariales
Ofrezca a los invitados mensajes de marketing justo a tiempo que puedan guiarlos hacia sus ofertas que aumenten su resultado final.
Generar ingresos y alcanzar los objetivos empresariales
Ofrezca a los invitados mensajes de marketing justo a tiempo que puedan guiarlos hacia sus ofertas que aumenten su resultado final.
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Pruebe nuestra Bandeja de entrada unificada hoy y vea cuánto puede optimizar toda su operación
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Obtén tu Auditoría de Mensajería gratuita por EnsoAI
Descubre oportunidades ocultas en los mensajes de tus invitados.
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Descubre oportunidades ocultas en los mensajes de tus invitados.
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Reconocidos como líderes de la industria
Oficina canadiense
Calle Wellington 488 Oeste
Toronto, ON Canadá
Oficina Española
Luxa, Glòries, Carrer de Tànger
86, 08018 Barcelona, España
2025 Enso Connect ™ Todos los derechos reservados.
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