Ejemplos Principales de Ventas Adicionales en Alojamientos Turísticos en Australia

Alrededor de 560,000 australianos (2.9% de la población) poseen una casa de vacaciones.

Según Pricelabs, en 2023 Airbnb tenía alrededor de 166,000 anuncios en Australia, convirtiéndolo en el décimo mercado más grande del mundo.

Con la alta competencia de los hoteles y otros operadores australianos de alquileres vacacionales, hay una necesidad de destacarse en el mercado. La buena noticia es que la estrategia correcta de complementos personalizados proporciona una ventaja competitiva, independientemente del tamaño del negocio.

Descubra cómo Samson Waters, una empresa de alquiler vacacional que gestiona más de 250 propiedades, aumentó sus complementos personalizados en un 61% y transformó la experiencia del huésped usando Enso Connect.

¿Por qué ofrecer complementos personalizados en alquileres vacacionales?

Ofrecer complementos personalizados en alquileres vacacionales aporta múltiples ventajas. Al mejorar la experiencia del huésped a través de mayor comodidad y lujo, puedes aumentar significativamente la satisfacción del huésped y adaptarte a las necesidades específicas de tu audiencia objetivo. Esto no solo incrementa tus ingresos, sino que también ayuda a construir una marca sólida y reconocible. Los complementos personalizados también fomentan el negocio recurrente, ya que los huéspedes son más propensos a regresar a un lugar donde se sintieron valorados y mimados.

Además, los huéspedes satisfechos tienen más inclinación a dejar reseñas positivas, lo que mejora aún más la reputación de tu propiedad y atrae a nuevos visitantes. Comprender las tendencias del mercado y emplear estrategias efectivas de gestión de ingresos son esenciales para maximizar estos beneficios, asegurando que los complementos personalizados se ofrezcan en el mejor momento para satisfacer la demanda del huésped. En última instancia, los alquileres vacacionales juegan un papel similar al de los hoteles en la industria de la hospitalidad, adaptándose a las expectativas modernas y brindando experiencias excepcionales y personalizadas.

¿Cuánto ingreso por listado puedo adicionar con complementos personalizados en México?

Una estrategia de complementos personalizados bien ejecutada, adaptada a las necesidades de tus huéspedes y la capacidad de tu negocio, puede incrementar sustancialmente los ingresos. Entonces, ¿cómo puedes obtener el potencial aumento de ingresos de los complementos personalizados en tu negocio de alquiler vacacional en México?

Factores como el tipo de propiedad, la capacidad, la duración promedio de la estancia y los canales de reserva pueden impactar en tu potencial de incremento de ingresos. Podemos hacer una estimación rápida con una fórmula básica:

Toma el valor de un complemento personalizado de experiencia o servicio y calcula tu participación. Diferentes programas de afiliados ofrecen diferentes porcentajes de ingresos a los socios.

El Programa de Afiliados está incluido en nuestro Boarding Pass

¿Qué es Enso Experiences?

Conectamos a tus huéspedes con miles de tours locales, actividades y experiencias seleccionadas directamente a través de tu portal de huéspedes. Desde visitas guiadas y paquetes de bienestar hasta música en vivo y aventuras al aire libre, tu propiedad se convierte en la puerta de entrada a recuerdos duraderos. SIN CARGO ADICIONAL PARA TI.

¿Cómo Funciona?

Configuración Instantánea, Cero Problemas: Habilita Enso Experiences con un clic y observa cómo fluye el ingreso: ¡no se requiere gestión!

Recomendaciones Personalizadas: Los tours y actividades locales se muestran automáticamente en la Boarding Pass de tus huéspedes después de complementos personalizados específicos de la propiedad. Estas recomendaciones son específicas para la ubicación de tu propiedad, clasificaciones de tours y popularidad.

Generación de Ingresos: Gana un 2-6% de comisión cada vez que un huésped reserva una experiencia.

Considera Ofrecer Complementos Operacionales

Un complemento operacional en la industria de la hospitalidad se refiere a ofrecer a los huéspedes servicios adicionales relacionados con la operación y conveniencia de su estancia. Estos servicios mejoran la experiencia del huésped al proporcionar mayor comodidad, flexibilidad y conveniencia, por una tarifa adicional. A continuación, algunos ejemplos:

Registro Temprano

Un registro temprano ofrece a los huéspedes la posibilidad de acceder al alojamiento antes de la hora estándar de registro. Esto suele ser entre las 3 p.m. y las 4 p.m. El servicio es valioso para los huéspedes que llegan temprano en el día y desean descansar, descargar las maletas, relajarse o comenzar a explorar el destino. Nuestros datos (de más de 7 millones de registros de huéspedes) indican que incluso ofrecer un registro UNA HORA antes por un cargo adicional de $20 o más vale la pena para muchas personas.

Salida Tardía

Al ofrecer a los huéspedes una salida tardía, les permites quedarse en la propiedad después de la hora estándar de salida. Esto suele ser entre las 10am y las 12pm. Cuando las personas tienen salidas tardías, la posibilidad de disfrutar de la propiedad por un poco más de tiempo puede sumar a la experiencia vacacional. Muchos huéspedes están dispuestos a pagar un extra por la conveniencia. La disposición para ofrecer a tus huéspedes la flexibilidad de una estancia más larga puede marcar una gran diferencia.

Extensión de Estancia o Noches de Hueco

Este tipo de oferta de complemento puede ser una oportunidad de oro para un operador de alquiler para aumentar la tasa de ocupación. Llena huecos cortos entre reservas ofreciendo a los huéspedes que salgan y lleguen extender sus estancias y llenar noches de hueco. Al automatizar este proceso, puedes asegurar capturar estas oportunidades de ingreso por alquiler con una propuesta de valor excelente.

Limpieza a Media Estancia

El servicio de limpieza de un alquiler a corto plazo no incluye limpieza diaria. Sin embargo, los viajeros que se alojan por períodos más largos, apreciarían un servicio de limpieza a media estancia y pagarían extra por el esfuerzo del equipo de limpieza.

Mantenimiento de Piscina/Bañera de Hidromasaje

Ofrecer este complemento requiere conocer muy bien a tu audiencia y el mercado en el que te encuentras. Si tiene sentido, ofrecer el mantenimiento de la piscina o bañera de hidromasaje puede aumentar las ganancias mientras mejora la experiencia del huésped.

Considera Ofrecer Complementos de Servicio

Los complementos de servicio se enfocan en ofrecer servicios adicionales a los huéspedes que mejoran su estancia al brindar mayor comodidad, lujo o confort. Estos pueden variar desde servicios de conserjería personalizados hasta amenidades en la habitación y transporte privado. Algunos ejemplos incluyen:

1. Servicios de Transporte: Ofrecer servicios de recogida y entrega en el aeropuerto, alquiler de coches o servicios de traslado a atracciones cercanas.

2. Entrega de Alimentos y Bebidas: Ofrece servicios de entrega de comestibles donde los huéspedes pueden pedir comestibles con antelación y recibirlos en su alquiler antes o durante su estancia. También puedes proporcionar la opción para que los huéspedes pidan comidas listas para comer y bebidas de restaurantes cercanos.

3. Alquiler de Equipos: Proporciona servicios de alquiler de equipos que los huéspedes puedan necesitar durante su estancia. Ejemplos incluyen bicicletas, equipamiento para bebés (cunas, sillas altas) o accesorios de playa (sillas, equipo de snorkel).

Conclusión 

Los complementos personalizados en el mercado de alojamiento turístico en Australia no son solo una forma de aumentar los ingresos, son una estrategia esencial para destacarse en un entorno competitivo. Al ofrecer a los huéspedes experiencias únicas, como entradas a la icónica Ópera de Sídney, aventuras de snorkel en la Gran Barrera de Coral o explorar el dramático Great Ocean Road, los administradores de propiedades pueden aumentar significativamente la satisfacción del huésped. Estos complementos personalizados no solo satisfacen los diversos intereses de los viajeros sino que también transforman una simple estancia en un viaje memorable. A medida que el mercado de alquileres a corto plazo continúa evolucionando, aprovechar las experiencias locales y técnicas innovadoras de complementos personalizados serán clave para que los anfitriones australianos prosperen, asegurando que proporcionen un valor que va más allá de solo un lugar donde quedarse.