
Ejemplos Principales de Venta Adicional para Alquileres Vacacionales en México
En el vibrante y rápidamente creciente mercado de alquileres vacacionales en México, el upselling se ha convertido en una estrategia clave para maximizar los ingresos y mejorar la experiencia del huésped. Desde las Ruinas de Tulum hasta los cenotes de Yucatán, los administradores de propiedades mexicanas tienen infinitas oportunidades para ofrecer experiencias memorables.
17 de junio de 2024
En el vibrante y rápidamente creciente mercado de alquileres vacacionales de México, el uso de complementos personalizados se ha convertido en una estrategia clave para maximizar los ingresos y mejorar la experiencia del huésped. Desde las ruinas de Tulum hasta los cenotes de Yucatán, los administradores de propiedades mexicanas tienen infinitas oportunidades para ofrecer experiencias memorables.
El Próspero Mercado Vacacional de México
El mercado de Alquileres Vacacionales de México está expandiéndose rápidamente, impulsado por sus hermosas playas, rica cultura y opciones asequibles. Para 2028, el 64% de los ingresos provendrá de reservas en línea, lo que destaca la importancia de que los administradores de propiedades optimicen su presencia digital. Este crecimiento presenta una excelente oportunidad para que los administradores de propiedades atraigan a más huéspedes y aumenten sus reservas. Para mantenerse competitivos, deben centrarse en mejorar sus listados en línea, proporcionar una experiencia excepcional al huésped y utilizar la tecnología para agilizar las operaciones.
¿Qué son los Complementos Personalizados de Alquileres a Corto Plazo?
Un complemento personalizado de alquiler a corto plazo es una herramienta poderosa que hace referencia a la práctica de ofrecer a los huéspedes productos, servicios o mejoras adicionales para mejorar su estancia y aumentar los ingresos. Esta estrategia es comúnmente utilizada en la industria de alquileres a corto plazo y puede ser operativa o incluir tours, actividades y experiencias. La clave del éxito en los complementos personalizados es comprender las necesidades y preferencias de los huéspedes y ofrecer adiciones relevantes y valiosas que mejoren su experiencia. Una comunicación efectiva con los huéspedes juega un papel crucial en la identificación de estas necesidades y la sugerencia de complementos adecuados. Este enfoque no solo mejora los ingresos, sino que también puede llevar a una mayor satisfacción y lealtad del huésped.
La clave del éxito en los complementos personalizados radica en comprender las necesidades y preferencias de los huéspedes. La comunicación efectiva con los huéspedes es crucial para identificar estas necesidades y ofrecer adiciones relevantes y valiosas. Involucrarse con los huéspedes a través de encuestas previas a su llegada, mensajes de bienvenida personalizados o durante su estancia puede proporcionar conocimientos sobre sus intereses y expectativas. Por ejemplo, si un huésped muestra interés en actividades al aire libre, ofrecer opciones como caminatas guiadas o alquiler de bicicletas sería un complemento personalizado que se alinea con sus intereses.
Además, las estrategias efectivas de complementos personalizados se basan en ofertas oportunas y bien dirigidas. Al utilizar los datos y las perspectivas de los sistemas de reserva, los administradores de propiedades pueden identificar los momentos adecuados para presentar oportunidades de complementos, como durante el proceso de reserva, antes del check-in o incluso a mitad de la estancia. Este enfoque asegura que las ofertas de complementos sean relevantes y se alineen con las necesidades y preferencias actuales del huésped.
Implementar una estrategia reflexiva de complementos personalizados no solo aumenta los ingresos, sino que también fomenta una mayor satisfacción y lealtad del huésped. Cuando los huéspedes sienten que sus preferencias son comprendidas y satisfechas, es más probable que tengan una experiencia positiva, dejen críticas positivas y regresen para futuras estancias. Al crear una experiencia personalizada y atenta, los administradores de propiedades pueden construir relaciones más sólidas con sus huéspedes, alentando reservas repetidas y recomendaciones de boca en boca.
Complementos Personalizados en Hoteles VS Alquileres Vacacionales: ¿Cuál es la Diferencia?
Los complementos personalizados en hoteles generalmente implican servicios de conserjería y comodidades tradicionales, mientras que en la industria de propiedades de alquiler a corto plazo, este proceso está digitalizado para agilizar las operaciones. En contraste, los complementos personalizados en alquileres vacacionales son más personalizados, atendiendo a las necesidades individuales de los huéspedes como entrega de comestibles, chefs privados y tours locales. Los alquileres vacacionales ofrecen a los operadores flexibilidad para innovar, adaptando experiencias únicas a su propiedad y mercado objetivo. Este enfoque personalizado es integral para el modelo de negocio de los alquileres vacacionales, permitiéndoles proporcionar una experiencia excepcional al huésped. Con la creciente popularidad de los alquileres a corto plazo, más viajeros los eligen para alojamiento. Estos huéspedes ahora esperan servicios similares a los de los hoteles durante sus estancias. Por lo tanto, ofrecer comodidades adicionales y otras mejoras es crucial para los profesionales de la hospitalidad que gestionan alquileres vacacionales.

¿Por Qué Ofrecer Complementos Personalizados en Alquileres Vacacionales?
Ofrecer complementos personalizados en alquileres vacacionales trae múltiples ventajas. Al mejorar la experiencia del huésped a través de mayor conveniencia y lujo, se puede aumentar significativamente la satisfacción del huésped y adaptarse a las necesidades específicas de su público objetivo. Esto no solo aumenta tus ingresos, sino que también ayuda a construir una marca fuerte y reconocible. Los complementos personalizados también fomentan negocios repetidos, ya que los huéspedes tienen más probabilidades de regresar a un lugar donde se sintieron valorados y mimados. Además, los huéspedes satisfechos son más propensos a dejar opiniones positivas, mejorando aún más la reputación de tu propiedad y atrayendo nuevos visitantes.
Comprender las tendencias del mercado y emplear estrategias efectivas de gestión de ingresos son esenciales para maximizar estos beneficios, asegurando que los complementos personalizados ocurran en el mejor momento para satisfacer la demanda de los huéspedes. En última instancia, los alquileres vacacionales desempeñan un papel similar al de los hoteles en la industria de la hospitalidad, adaptándose a las expectativas modernas y proporcionando experiencias excepcionales y personalizadas.
¿Cuánto Ingreso por Listado Puedo Añadir con Complementos Personalizados en México?
Una estrategia de complementos personalizada bien ejecutada, adaptada a las necesidades de tus huéspedes y la capacidad de tu negocio, puede aumentar sustancialmente los ingresos. Entonces, ¿cómo puedes obtener el aumento de ingresos potencial de los complementos personalizados en tu negocio de alquileres vacacionales en México?
Factores como el tipo de propiedad, la capacidad, la duración promedio de la estancia y los canales de reserva pueden influir en tu aumento de ingresos potencial. Podemos hacer una estimación rápida con una fórmula básica:
Toma el valor de una experiencia o servicio adicional y calcula tu participación. Los distintos programas de afiliación ofrecen diferentes repartos de ingresos a socios.
El Programa de Afiliación Está Incluido en Nuestro Boarding Pass
¿Qué es Enso Experiences?
Conectamos a tus huéspedes con miles de tours locales, actividades y experiencias seleccionadas directamente a través de tu portal de invitados. Desde tours guiados y paquetes de bienestar hasta música en vivo y aventuras al aire libre, tu propiedad se convierte en la puerta de entrada a recuerdos duraderos. NO HAY RECARGOS ADICIONALES PARA TI.
¿Cómo Funciona?
Configuración Instantánea, Sin Complicaciones: Habilita Enso Experiences con un clic y observa cómo fluye el ingreso, sin necesidad de gestión!
Recomendaciones Personalizadas: Los tours y actividades locales se muestran automáticamente en el Boarding Pass de tus huéspedes después de los complementos personalizados específicos de la propiedad. Estas recomendaciones son específicas de la ubicación de tu propiedad, clasificaciones de tours y popularidad.
Generación de Ingresos: Gana una comisión del 2-6% cada vez que un huésped reserva una experiencia.

Considera Ofrecer Complementos Operativos
Un complemento operativo en la industria de la hospitalidad se refiere a ofrecer a los huéspedes servicios adicionales relacionados con la operación y conveniencia de su estancia. Estos servicios mejoran la experiencia del huésped al proporcionar confort, flexibilidad y conveniencia adicionales, por una tarifa adicional. A continuación, algunos ejemplos:
Check-in Temprano
Un check-in temprano ofrece a los huéspedes la posibilidad de acceder al alojamiento antes de la hora de check-in estándar. Normalmente sería entre las 3 p.m. y las 4 p.m. El servicio es valioso para los huéspedes que llegan temprano en el día y desean descansar, descargar las maletas, relajarse o comenzar a explorar el destino. Nuestros datos (de más de 7 millones de check-ins de huéspedes) indican que incluso ofrecer un check-in UMA HORA más temprano por un costo adicional de alrededor de $20 es valioso para muchas personas.
Check-out Tardío
Al ofrecer un check-out tardío, permites que los huéspedes permanezcan en la propiedad después de una hora de check-out estándar. Esto suele ser entre las 10 a.m. y las 12 p.m. Cuando la gente tiene salidas tardes, la posibilidad de disfrutar de la propiedad un poco más puede sumar a la experiencia vacacional. Muchos huéspedes están dispuestos a pagar una prima por conveniencia. La disposición a ofrecer a tus huéspedes la flexibilidad de una estancia más prolongada puede ser muy valiosa.
Extensión de Estancia o Noches de Puente
Este tipo de oferta de complemento puede ser una oportunidad de oro para un operador de alquiler para aumentar la tasa de ocupación. Completar las brechas cortas entre reservas ofreciendo a los huéspedes que parten y llegan extender sus estancias y llenar noches de puente. Al automatizar este proceso, puedes asegurarte de capturar estas oportunidades de ingresos por alquiler con una excelente propuesta de valor.
Limpieza durante la Estancia
El servicio de limpieza de alquileres a corto plazo no incluye limpieza diaria. Sin embargo, los viajeros que se alojan por períodos más largos apreciarían el servicio de limpieza a mitad de la estancia y pagarían extra por el esfuerzo del equipo de limpieza.
Mantenimiento de Piscina/Jacuzzi
Ofrecer este complemento requiere conocer bien a tu audiencia y el mercado en el que te encuentras. Si es algo que tiene sentido, ofrecer el mantenimiento de piscinas o jacuzzi puede aumentar las ganancias mientras mejora la experiencia del huésped.
Considera Ofrecer Complementos de Servicios
Los complementos de servicios se centran en ofrecer servicios adicionales a los huéspedes que mejoran su estancia proporcionando mayor comodidad, lujo o confort. Estos pueden variar desde servicios de conserjería personalizados hasta comodidades en la habitación y transporte privado. Ejemplos incluyen:
Servicios de Transporte: Ofrecer servicios de recogida y traslado al aeropuerto, alquiler de autos o servicios de transporte a atracciones cercanas.
Entrega de Comidas y Bebidas: Ofrecer servicios de entrega de comestibles donde los huéspedes pueden preordenar comestibles y hacer que se los entreguen en su alquiler antes o durante su estancia. También puedes proporcionar una opción para que los huéspedes pidan comidas listas para comer y bebidas de restaurantes cercanos.
Alquiler de Equipos: Proporcionar servicios de alquiler de equipos que los huéspedes puedan necesitar durante su estancia. Ejemplos incluyen bicicletas, equipos para bebés (cunas, tronas) o accesorios para la playa (sillas, equipo de snorkel).
Conclusión
El uso de complementos personalizados en el mercado de alojamiento turístico de México es más que solo una táctica para aumentar los ingresos: es un enfoque vital para distinguirse en un entorno vibrante y competitivo. Al proporcionar a los huéspedes experiencias únicas y culturalmente ricas, como explorar las antiguas ruinas de Tulum, bucear en los cristalinos cenotes de Yucatán o embarcarse en un viaje culinario por las calles de Ciudad de México, los administradores de propiedades pueden elevar significativamente la satisfacción del huésped. Estos complementos personalizados atienden a los diversos intereses de los viajeros y transforman una estancia rutinaria en una aventura inolvidable. En el creciente sector de alquileres a corto plazo de México, aprovechar las atracciones locales y las estrategias innovadoras de complementos es crucial para que los anfitriones sobresalgan. Al ofrecer valor que va más allá de la mera estancia, aseguran que cada estancia de los huéspedes sea una experiencia enriquecedora y memorable.