La lista más completa de las mejores herramientas de IA para alquileres a corto plazo

Si buscas implementar herramientas de IA en tu negocio de hospitalidad, nuestra guía completa está aquí para ayudarte. Con los rápidos avances en inteligencia artificial, ahora hay numerosas herramientas disponibles que pueden mejorar las experiencias de los huéspedes, agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia general.

Ya sea que estés gestionando un hotel boutique, un alquiler vacacional o un portafolio de propiedades más grande, la IA puede revolucionar cómo manejas tu negocio. Hemos examinado a fondo las características de IA que ofrecen los principales proveedores de la industria, comparando desde sistemas de comunicación automatizada con huéspedes hasta motores de precios y reservas potenciados por IA.

Además, encuestamos a gerentes de alquileres vacacionales experimentados para obtener información sobre las herramientas específicas de IA que están utilizando y los beneficios tangibles que han observado en sus operaciones. Nuestra guía proporciona un panorama detallado de las opciones de IA más efectivas disponibles en la actualidad, ofreciéndote un kit completo para elegir. Estas herramientas van desde chatbots que ayudan con las consultas de huéspedes 24/7 y tecnologías de casas inteligentes que mejoran las experiencias en la habitación, hasta herramientas de marketing impulsadas por IA que ayudan a aumentar las reservas directas y las ofertas personalizadas.

¿Por Qué Necesitas Comenzar a Usar IA Hoy?

Con barreras comprensibles, estamos convencidos de que necesitas comenzar a usar IA lo antes posible si deseas mantenerte a la vanguardia. ¿Por qué?

Porque la IA puede y automatizará tareas repetitivas. La sugerencia de Sam Altman de que la IA podría manejar hasta el 95% de las tareas de los especialistas en marketing, estrategas y creativos ha suscitado un debate.

Aunque la hospitalidad depende en gran medida de la interacción humana, aún podemos utilizar la eficiencia, rapidez y precisión inigualables que proporciona la IA. Las disrupciones verticales de IA ya están transformando industrias enteras, y el espacio de alquileres a corto plazo está maduro para este tipo de innovación. Si no adoptas la IA, tus competidores lo harán, y corres el riesgo de perder tu ventaja. El momento de actuar es ahora. Los profesionales de alquileres vacacionales que incorporen la IA en sus flujos de trabajo hoy estarán bien posicionados para prosperar en el futuro.

Hoy en día existen muchas herramientas de IA asequibles que puedes comenzar a usar en tus operaciones diarias. Estamos seguros de que puedes encontrar algo que se adapte bien a tu negocio de hospitalidad en este momento.

Cómo Lo Hicimos: El Proceso de Mapeo

Antes de compartir más sobre las diferentes empresas en el espacio, nos gustaría mencionar que hay una variedad de diferentes tipos de IA. El más comúnmente conocido hoy es LLM, que significa modelos de lenguaje a gran escala, pero muchas empresas utilizan modelos de aprendizaje automático u otros tipos. Este mapa combina las tecnologías más comúnmente usadas que aprovechan la IA en el sector de alquileres vacacionales y hoteles boutique, pero cabe señalar que todos estos sistemas utilizan un modelo diferente para casos únicos. Nuestro viaje involucró explorar numerosos programas con características de IA, aplicaciones “wrapper” de ChatGPT y productos completamente construidos sobre IA y aprendizaje automático. Elegimos incluir todas las herramientas mencionadas por profesionales de la hospitalidad que incorporan IA, para que tú también puedas beneficiarte de ellas. El mapeo se basó en una encuesta anónima distribuida a través de plataformas internas, LinkedIn y grupos de Facebook. Se recopilaron datos adicionales de búsquedas en Quora y Reddit.

Mantente Actualizado

Actualizamos regularmente esta lista con nuevas herramientas y tecnologías a medida que las descubrimos. Nuestro objetivo es proporcionar a los profesionales del STR (alquiler a corto plazo) las soluciones de IA más efectivas y asequibles disponibles. A medida que el panorama de IA sigue evolucionando rápidamente, te animamos a volver a consultar con frecuencia las últimas actualizaciones, innovaciones y tendencias de la industria. ¡Si encuentras alguna herramienta de IA nueva, útil y económica que aún no aparece en nuestra lista, nos encantaría saber de ti! Tus recomendaciones pueden ayudarnos a mantener este recurso relevante y valioso para toda la comunidad STR.

Además, si ofreces un software potenciado por IA diseñado específicamente para mejorar las operaciones de alquiler a corto plazo, queremos saber sobre ello. Ya sea que tu herramienta ayude a automatizar la gestión de propiedades, mejorar la comunicación con los huéspedes, optimizar precios o agilizar las operaciones, estamos interesados en ver cómo se integra en las necesidades cambiantes de la industria STR. Para ser considerado para su inclusión en nuestro mapa, por favor contáctanos y cuéntanos cómo tu solución de IA beneficia a los profesionales del STR. Asegúrate de destacar las características clave, los precios y los casos de uso reales que demuestren su impacto. Al actualizar continuamente esta lista y colaborar con innovadores de la industria, nuestro objetivo es crear el recurso definitivo para herramientas de IA que empoderen a anfitriones, administradores de propiedades y otros interesados en el STR para operar de manera más eficiente y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

El Kit de Herramientas Definitivo de IA para Profesionales de Alquiler a Corto Plazo

Hemos esbozado áreas clave donde la inteligencia artificial puede optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y agilizar los procesos de gestión. Este mapa cubrirá varias etapas del ciclo de vida del STR, desde la lista de propiedades y reservas hasta el servicio al cliente, la gestión de propiedades y el compromiso y satisfacción de los huéspedes.

Mensajería para Huéspedes

Tipos de herramientas de IA: Chatbots de IA, herramientas de mensajería para huéspedes con características de IA

Aplicaciones: Automatizar, personalizar, traducir y, en algunos casos, unificar respuestas a consultas comunes de huéspedes, asegurando una entrega rápida y precisa de información.

Herramientas: Enso Connect, HostAI, Sojern, Yada.ai, Besty AI, Akia, Easyway por Duve, Hostaway

Optimización de Precios

Tipos de herramientas de IA: Algoritmos de Aprendizaje Automático, herramientas de precios dinámicos.

Aplicaciones: Analizar tendencias del mercado, previsión de demanda, establecer precios competitivos y ajustar tarifas en tiempo real en función de factores como la estacionalidad, eventos locales y patrones de reserva.

Herramientas:

Beyond Pricing utiliza algoritmos de precios dinámicos para ajustar tarifas de alquiler diariamente según los datos del mercado.

PriceLabs ofrece gestión de ingresos y precios dinámicos basados en pronósticos de demanda y tendencias de mercado.

Wheelhouse proporciona insights del mercado y estrategias de precios personalizables para maximizar ingresos.

Optimización de Listados de Propiedades

Tipos de herramientas de IA: Motores de Generación de Lenguaje Natural (NLG), herramientas de mejora de imágenes.Aplicaciones: Generar automáticamente descripciones atractivas de propiedades, mejorar fotos de propiedades para mayor claridad y atractivo, y optimizar listados para visibilidad en motores de búsqueda a través de plataformas de alquiler.

Herramientas:

Hostaway: Mejora fotos de propiedades y listados utilizando herramientas impulsadas por IA para una presentación más atractiva.

ChatGPT – los administradores de propiedades pueden crear GPTs personalizados para crear listados optimizados, en función de la información de listados exitosos previos.

Generador de descripciones de Airbnb – Muchos proveedores de tecnología para alquileres vacacionales, como PriceLabs, HostAI, AutoMate, ofrecen herramientas de generación de descripciones de Airbnb.

Mejoradores de imágenes: Aunque no exclusivamente para alquileres, las características mejoradas por IA en Canva, Adobe Firefly, Styldod pueden ser usadas para crear listados de propiedades visualmente atractivos.

Análisis Predictivo

Tipos de herramientas de IA: Herramientas de inteligencia de mercado y empresarial

Aplicaciones: Predecir la demanda, identificar tendencias y guiar estrategias de marketing.

Herramientas: Lighthouse (anteriormente Transparent), AllTheRooms

Si tienes conjuntos de datos, puedes usar ChatGPT para análisis de datos avanzados. Puede proporcionar resúmenes e interpretaciones, identificar tendencias en los datos históricos y visualizar el proceso en gráficos.

Personalización de la Experiencia del Cliente

Tipos de herramientas de IA: Sistemas de Recomendación, Motores de Personalización.

Aplicaciones: Ofrecer recomendaciones personalizadas para huéspedes basadas en sus preferencias y comportamientos pasados, como listados relevantes, experiencias locales, restaurantes y actividades. Esta categoría se puede dividir en dos etapas: antes de la reserva (marketing) y después de la reserva (experiencia del huésped).

Pre-reserva – las etapas de investigación, conciencia y consideración del viaje del cliente.

Aplicaciones: Personalizar la experiencia del visitante del sitio web de reservas directas para aumentar reservas

Herramientas: Aidaptive

Post-reserva – la experiencia del huésped en las etapas de pre-llegada, check-in, durante la estancia, salida y post-estancia.Aplicaciones: Personalizar la experiencia del huésped para mejorar la satisfacción del mismo.

Herramientas: Enso Connect

Gestión de Reservas y Reservaciones

Tipos de herramientas de IA: Chatbots y asistentes de sitios web, sistemas automatizados de reserva.

Aplicaciones: Agilizar el proceso de reserva mediante chatbots inteligentes que respondan consultas, asistan con reservas y manejen preguntas de prospectos 24/7. Automatizar la programación y gestión de reservaciones.

Herramientas: PolyAI, Up Market, Hostaway, Guesty, Lodgify

Mejoras de IA en el Cuidado y Operaciones de Propiedades

Tipos de herramientas de IA: Mejoras de IA para plataformas de cuidado y operaciones de propiedades

Aplicaciones: combinar perfiles profundos de propiedades con el poder de IA generativa de ChatGPT.

Herramientas: Breezeway

Tamización de Huéspedes y Seguridad

Tipos de herramientas de IA: Sistemas de Verificación impulsados por IA, herramientas de Análisis de Comportamiento.

Aplicaciones: Examinar a los huéspedes potenciales para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las políticas de alquiler. Utilizar análisis de comportamiento para detectar y prevenir posibles fraudes o riesgos de seguridad.

Herramientas: Autohost, Superhog, Trustd

Gestión de Reseñas y Reputación

Tipos de herramientas de IA: Herramientas de Análisis de Sentimientos, Sistemas de Respuesta Automatizada.

Aplicaciones: Analizar las reseñas de los huéspedes para medir el sentimiento e identificar áreas de mejora. Automatizar respuestas a reseñas para mantener el compromiso y abordar cualquier problema destacado por los huéspedes.

Herramientas: Enso Connect, Trust You, Mara AI

Diseño de Interiores y Mobiliario

Tipos de herramientas de IA: Realidad Virtual (VR) para experiencias de diseño inmersivas, Realidad Aumentada (AR) para colocación y visualización de muebles en tiempo real, Aprendizaje Automático (ML) para recomendaciones de estilo y disposición, y software de Modelado 3D para planificación y diseño de espacios precisos.

Aplicaciones: Estas herramientas ayudan a crear espacios interiores visualmente atractivos y funcionales, adaptados para mejorar la experiencia del huésped.

Herramientas: Ludwig por FullHouse, HomeDesignsAI, REimagineHome

Creación de Contenido

Tipos de herramientas de IA: Chats de LLM, generador de voz de IA, conversión de texto a discurso, texto a video, generadores de video, generadores creativos de anuncios

Aplicación: Automatizar y mejorar la creación de texto, imágenes, videos y otras formas de contenido para aumentar la eficiencia y la creatividad, especialmente para fines de marketing y atención al cliente.

Herramientas: Chat GPT (Open AI), Claude 3 Opus (Anthropic), Gemini (Google), o puedes obtener los tres a través de Invisibility.

Otra gran herramienta de investigación de IA es Perplexity AI. Herramientas de creación de videos con IA y creativas de anuncios: HeyGen, InVideo, AdCreative.ai.

Generadores de voz de IA de texto a discurso – ElevenLabs, Murf, edición de video y reutilización de contenido: Descript, Opus Clip, etc.

Productividad

Tipos de herramientas de IA: Herramientas de gestión de proyectos, asistentes virtuales, transcripción de IA y toma de notas

Aplicación: Optimizar la planificación, automatizar la asignación de tareas, monitorear el progreso en tiempo real

Herramientas: Notion AI, ClickUp Brain, Glyphic, Otter, Fireflies

Planificación de Viajes con IA

Tipos de herramientas de IA: Planificadores de itinerarios de viaje, plataformas impulsadas por IA para la planificación de viajes y programación, chats de LLM

Aplicación: Construir y ofrecer itinerarios personalizados, optimizar horarios, proporcionar actualizaciones en tiempo real, facilitar la comprensión cultural, asegurar eficiencia en costos y mejorar las experiencias de viaje en general.

Herramientas: Layla (anteriormente RoamAround), Wonderplan, Trip Planner AI

Iniciativas de Sostenibilidad y Ecoamigabilidad

Tipos de herramientas de IA: Sistemas de Gestión Energética basados en IA, herramientas de Reducción de Residuos.

Aplicaciones: Aprovechar la IA para optimizar el consumo de energía, reducir el desperdicio y promover prácticas sostenibles dentro de las propiedades de alquiler, contribuyendo a los esfuerzos de conservación ambiental y ahorro de costos.

Herramientas: EcoStay: Una herramienta impulsada por IA para monitorear y reducir el consumo de energía en propiedades de alquiler.

Enertiv: Se especializa en gestión de energía y eficiencia operativa para edificios, utilizando IA para optimizar el uso de energía.

Conclusión

Los profesionales de alquileres a corto plazo que incorporen IA en sus flujos de trabajo hoy estarán bien posicionados para prosperar en el futuro. Aprovecha el completo kit de herramientas de IA detallado en esta guía para agilizar operaciones, aumentar la eficiencia y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Esperamos que esto proporcione un gran punto de partida para los profesionales de alquiler a corto plazo, como tú, que buscan aprovechar la IA. Si crees que es útil - háznoslo saber. Y si descubres una nueva herramienta de IA que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales - asegúrate de compartirla con nosotros. Seguiremos actualizando esta lista para el beneficio de toda la industria de la hospitalidad. La siguiente etapa es agregar estudios de casos prácticos y talleres de aplicación.