Cerraduras Inteligentes en Alquileres a Corto Plazo: Todo lo que Necesitas Saber

¿Qué son las cerraduras inteligentes y cómo funcionan?

Una cerradura inteligente es un producto mecánico que abre y cierra una puerta. No es un picaporte, ni un pomo de puerta, pero esencialmente - es la cerradura. La mayoría de ellas están motorizadas, por lo que funcionan con baterías. En el pasado, eran digitales y no tenían funciones para smartphones. Pero ahora estamos empezando a ver más conectividad con smartphones en las cerraduras y, como resultado, una amplia gama de características de software que vienen con ellas. Estamos tomando un dispositivo mecánico tradicional y añadiéndole inteligencia.

Tipos de cerraduras inteligentes

Estamos en un punto en el que, a pesar de los muchos fabricantes de cerraduras inteligentes, apenas hemos comenzado a explorar todas las posibilidades. Hay varios métodos y dispositivos para desbloquear puertas. Por ejemplo, IglooHome se centra en varios tipos, incluidos aquellos con teclados para ingresar un código y acceder a una unidad. Otras cerraduras pueden no tener teclado, lo que sugiere que dependen de diferentes mecanismos para bloquear y desbloquear.

Cerraduras inteligentes por conectividad

Podemos desglosarlo primero. Creo que la conectividad es un gran tema porque cuando comenzamos, no había conectividad. Luego miramos, con la proliferación de teléfonos inteligentes con conectividad Bluetooth. Y luego se expandió al Wi-Fi, Z-Wave y Zigbee en algunos casos. Ahora, incluso tenemos cerraduras conectadas por celular en IglooHome, que están conectadas directamente a torres de telefonía móvil. Así que ese rango de conectividad siempre está evolucionando. Y para que cualquier marca mantenga una sólida cuota de mercado, necesitan poder tener algunas opciones de conectividad.

Cerraduras inteligentes por tipos de acceso

Las tecnologías de acceso biométrico y de código PIN surgieron inicialmente en el sector de control de acceso comercial. Las empresas a menudo lideran la adopción de nuevas tecnologías debido a sus mayores necesidades y recursos financieros. Con el tiempo, estas innovaciones tienden a filtrarse a los productos para consumidores.  

Las tecnologías de cerraduras inteligentes de hoy en día incluyen características como reconocimiento facial, biometría y códigos PIN. En la conferencia CES, se presentaron innovaciones como el escaneo de palma y el reconocimiento de voz. En esencia, si un software puede autenticarlo, puede ser integrado en una cerradura. Al conectar estas cerraduras con smartphones, logran un mayor nivel de seguridad mediante autenticación multifactorial.

Principales tipos y características de cerraduras inteligentes en alquileres a corto plazo

¿Cuáles son las mejores cerraduras inteligentes para alquileres vacacionales, qué características son las más populares y cuáles son las últimas tendencias en tecnología inteligente para el hogar en la industria?

Códigos PIN

El escenario de alquileres a corto plazo es principalmente donde tienes uno o dos usuarios principales: un administrador de propiedades, coanfitrión, asistente virtual, etc. Pero los usuarios finales - podrías tener miles. En ese escenario, los códigos PIN son, por mucho, los más populares. Es una forma poderosa de acceso porque pueden compartirse fácilmente. Gracias a la tecnología AlgoPin de IglooHome, pueden generarse completamente sin conexión.

Entonces, cuando se trata de tener un sistema muy confiable que prácticamente no tenga tiempo de inactividad, ahí es donde realmente entran los códigos PIN. Si hablas de biometría, digamos huellas digitales, por ejemplo, debido a preocupaciones de seguridad, no puedes almacenar los datos de huellas digitales de los usuarios en la nube. Así que tienes que almacenarlos en la cerradura. Lo que significa que para un cliente típico de alquiler a corto plazo, sólo van a estar en la cerradura cuando se registren. Eso derrota el propósito porque entonces tienes que estar allí para hacer la incorporación de su huella digital. Así que ahí es donde vemos que los códigos PIN son el caso de uso principal. 

Bluetooth 

Estamos empezando a ver cómo el Bluetooth gana terreno. Muchos de los socios de integración de IglooHome están averiguando cómo crear aplicaciones temporales de experiencia para huéspedes. Y a través de eso, dar a tus invitados la capacidad de simplemente desbloquear las puertas desde un smartphone. Es más fácil porque no tienes que recordar el código. 

Wi-Fi 

La tendencia a seguir para los dispositivos inteligentes es el Wi-Fi. Especialmente si tienes Wi-Fi en tu alquiler, el rango de conectividad es bastante decente. Con eso, puedes obtener características adicionales automáticamente. La primera siendo notificaciones. Cuando alguien abre o cierra la cerradura, recibes una notificación.
El segundo, puedes crear códigos PIN personalizados. Ya sean de cuatro dígitos, cinco dígitos, puedes simplificarlo.
Y la última cosa que encontramos bastante útil es - para reservas canceladas, puedes eliminar un código PIN si la cerradura está conectada a Wi-Fi.

Y parte de la razón por la que había estos diferentes tipos de conectividad es simplemente para que la gente sepa es que el Wi-Fi no era genial hace cinco, 10 años, pero el Wi-Fi es genial ahora. Las cerraduras Wi-Fi están en auge. El ejemplo para esto es SmartThings, la empresa que fue crucial en vincular varios tipos de conectividad a través de un solo hub. Sin embargo, la necesidad de tal hub está disminuyendo a medida que la conectividad de los dispositivos se vuelve más centralizada, reduciendo la necesidad de diferentes frecuencias para conectar dispositivos.

Es alentador ver que IglooHome también avanza en esta dirección, simplificando la conectividad en dispositivos inteligentes. Es importante saber que el Wi-Fi no es ideal para dispositivos inteligentes debido a su consumo de energía. Consume mucha más energía que el Bluetooth.

Consejo pro: ¿Cuál es la mejor conectividad de cerradura?

Recomendamos usar códigos PIN ya que son confiables, especialmente si hay un retraso o problema con la conectividad. Los códigos PIN funcionan bien porque pueden funcionar sin conexión, asegurando el acceso incluso cuando surgen problemas técnicos. La mayoría de los países siguen el mismo sistema numérico, por lo que es fácil para los huéspedes de todo el mundo entender los códigos PIN. Recomendamos usar Bluetooth, debido a su eficiencia energética. Hay redes como Matter, que están llegando, que están tratando de hacer ambas cosas - tener una conectividad de Wi-Fi con menor consumo de energía. Más cerca de eso con Bluetooth. Para los administradores de propiedades, la elección entre tecnologías depende de sus necesidades. Ya sea minimizando el reemplazo de baterías para propiedades de alto tráfico o priorizando la conveniencia del huésped. En última instancia, seleccionar la tecnología adecuada escala con tu negocio, haciendo que las características únicas de cada dispositivo sean cruciales para la toma de decisiones.

Los tres principales beneficios de las cerraduras inteligentes para alquileres a corto plazo

Comodidad 

Para el huésped, no tener que preocuparse por una tarjeta de acceso o una llave separada, una cosa menos que llevar y preocuparse. Para el operador - no es necesario entregar y recoger llaves físicas a los huéspedes. 

Seguridad 

No tanto por el hardware de la cerradura, sino por la capacidad de extraer registros de ese dispositivo en cualquier momento. Si alguien perdió o dejó algo en la habitación, tienes un registro preciso de lo que sucedió en esa puerta. Si tienes una cerradura inteligente y una cámara de seguridad - dos bits de información - hay un sistema de monitoreo en tu frente. Tener una cámara de seguridad y cerradura inteligente puede servir como disuasivo, desanimando a posibles criminales al señalar medidas de seguridad mejoradas.

Eficiencia operativa

En el pasado, un solo administrador podía revisar dos o tres unidades en un día si están dispersas. Hoy en día, un solo administrador de alquiler puede gestionar 10, 15, 20 entregas en un día. Esto es algo que ni siquiera se podía pensar hace una década. 

Previamente, los servicios cobraban $30-40 por check-in, esencialmente por la entrega de llaves. Considerando el costo, invertir en una cerradura inteligente, que podría costar unos cientos de dólares, parece económico comparado con los posibles gastos de reemplazo de llaves o cerraduras si los huéspedes las pierden o las llevan. Esta inversión no solo ahorra en los costos asociados con los check-ins tradicionales sino que también ofrece tanto ahorros de costos como conveniencia a lo largo del tiempo, justificando el desembolso inicial desde múltiples perspectivas.

Diferencia entre las cerraduras inteligentes en Europa y América del Norte 

América del Norte 

La principal diferencia es el hardware de la puerta, la forma en que la puerta está construida. Esta tiende a ser muy uniforme en América del Norte, incluida Canadá, que se adhiere a los estándares ANSI. En la mayoría de los casos, excepto en los condominios, los hogares normalmente tienen una cerradura de seguridad. Este tipo de cerradura es una de las más simples de instalar, haciendo que sea la opción estándar en toda América del Norte.

Europa

En Europa, cada país tiene un estándar ligeramente diferente, así como clasificaciones de fuego. Igloohome, al igual que muchos otros fabricantes de cerraduras en Europa, sigue el enfoque de no tocar lo que está en la puerta.

 Así que en cierto sentido, no anulas ningún problema legal con la clasificación de incendio de la puerta porque no la estás alterando. Tampoco necesitas cambiar tu sistema de llaves físicas. Supongamos que tienes un guardia de seguridad o algo que necesita tener una copia de una llave con una solución de retroajuste o una solución de caja de llaves. Realmente no necesitan cambiar su flujo de trabajo.

Así que en Europa no es tan estandarizado. Y como resultado, tendemos a usar lo que me gusta llamar un sistema híbrido, donde se adapta a la cerradura o es una caja de llaves con un código PIN. En Canadá, las cerraduras de seguridad funcionan bastante bien.

 IglooHome también produce pestillos. Es lo que verías en una habitación de hotel donde tu cerradura y manija son una gran pieza. Así que es un poco más difícil de instalar, pero es un poco más robusto al final. Cuando tienes un pestillo, tienes tu pestillo o tu pomo de puerta, y luego - una cerradura. Así que la alineación entre esos dos está fija en un pestillo. Esta es una pieza de metal. 

Cómo elegir la cerradura inteligente adecuada para tu alquiler a corto plazo

Mira tu puerta y ve qué ya tienes

La solución más fácil es usar lo que tienes antes de comenzar a hacer agujeros en tu puerta.

Entonces, si hay una solución para adaptar, podríamos ir con eso, ¿verdad? Ahora, incluso si decides quitar el hardware y reemplazarlo con hardware inteligente, es mejor reemplazar uno por otro. Entonces, si tienes un pestillo, es mejor reemplazarlo con un pestillo inteligente en lugar de cambiarlo por un cerradura completa. Hay una lista de verificación de compatibilidad de puertas, donde los expertos sugieren qué cerradura será compatible con tu puerta.

Cuando instales una cerradura en una puerta nueva, tienes opciones. Un pestillo es más sencillo de instalar, pero una cerradura, que integra la cerradura y la manija en una unidad, ofrece un aspecto elegante una vez instalado. A pesar de ser una cerradura inteligente, recuerda que también es un dispositivo mecánico que debe cerrar la puerta de manera segura, similar a las cerraduras tradicionales.

Decide si quieres Wi-Fi o si está bien con Bluetooth 

¿Vas a usar solo códigos PIN o vas a conectar esto a un sistema de monitoreo del hogar inteligente o control de temperatura? Adaptar un pestillo inteligente a la puerta es un buen primer paso, pero si planeas integrar temperatura, iluminación, controles de dispositivos/TV también - podrías querer tenerlos todos dentro de la misma solución integrada, como Google Home.

No todas las cerraduras inteligentes son iguales

Otra pregunta importante es cuándo vas a poder programar esos códigos. ¿Cuándo estarán disponibles para tus invitados y serán realmente accesibles? La forma en que puedes programar tus códigos en Enso Connect los programa de hecho inmediatamente en la confirmación de reserva. Pero la plataforma solo los hará disponibles dos horas antes del check-in de los huéspedes. Los códigos de acceso estarán bloqueados con un proceso de check-in, con tus instrucciones de check-in paso a paso. Algunas cerraduras inteligentes son difíciles de programar y reprogramar los códigos de cerradura - así que tendrás que investigar. La lista de dispositivos que funcionan sin problemas con Enso Connect está AQUÍ.

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