Maximizando los Ingresos de Alquiler a Corto Plazo con Complementos personalizados
Según SciTech Today, la industria global de alquileres a corto plazo generó ingresos de 109 mil millones de USD en 2022. Se espera que alcance los 228 mil millones de USD para 2030. Europa lidera las ganancias (33%), seguida de cerca por América del Norte y Asia (aproximadamente 21% cada una).
9 de noviembre de 2024
Según SciTech Today, la industria global de alquileres a corto plazo generó ingresos de USD 109 mil millones en 2022. Se espera que alcance los USD 228 mil millones para 2030. Europa lidera las ganancias (33%), seguida de cerca por América del Norte y Asia (aprox. 21% cada una).
Aunque la investigación de mercado indica un crecimiento interanual en el espacio de alquiler vacacional, las presiones externas están presionando la rentabilidad de muchos operadores de hospitalidad. Estos desafíos son las regulaciones locales, las crecientes tasas de préstamo bancario y la inflación del costo del servicio. AirDNA informa que el ingreso promedio para una propiedad de Airbnb en los EE. UU. es de alrededor de $33,000 al año. Las propiedades de mejor rendimiento pueden ganar significativamente más. Sin embargo, muchas propiedades que antes eran muy rentables ahora están en riesgo debido a estas amenazas a su rentabilidad. En el competitivo mundo de los alquileres a corto plazo, es seguro decir que muchos administradores de propiedades de alquiler están sintiendo la presión. Entonces, ¿cómo puede su propiedad convertirse en un buque insignia? La clave radica en estrategias efectivas de venta personalizada.
Esos operadores de alquiler a corto plazo que ofrecen complementos personalizados generan 34-50% más ingresos por huésped.
¿Dudas sobre los complementos personalizados en tu negocio de alquiler a corto plazo? No estás solo. Muchos administradores de propiedades tenían dudas antes de ver los resultados. Vamos a desmitificar los 5 principales mitos que te están frenando de esta fuente de ingresos adicional.
La Economía de Unidad de la Venta Personalizada
Comprender el potencial de la venta personalizada puede transformar tu modelo de negocio y ayudar a maximizar los márgenes de beneficio. Vamos a desglosarlo observando cómo los operadores de alquiler vacacional pequeños, medianos y grandes obtienen nuevas fuentes de ingresos.
Propietarios de Alquileres a Corto Plazo y Anfitriones de Airbnb
Para operadores con pocas propiedades, el potencial puede parecer limitado, pero incluso una estrategia modesta puede dar resultados impresionantes. Por ejemplo, ofrecer complementos operativos como entrada temprana y salida tardía, puede generar $500 – $1500 adicionales anualmente por propiedad. Esto puede no parecer mucho, pero para operadores pequeños, eso es un ingreso extra de $1,500 a $4,500 cada año. Esta es una cantidad significativa de ingresos que puede reinvertirse en marketing o mejoras de la propiedad.
Operadores Medianos
A medida que las empresas de hospitalidad amplían su cartera a 10 a 100 propiedades, el potencial de ingresos crece sustancialmente. Al implementar una combinación de opciones de complementos operativos y experienciales, los operadores con más de 50 unidades podrían agregar $25,000 – $75,000 al año. Esto no solo aumenta los ingresos, sino que también mejora la experiencia del huésped, creando clientes leales que regresan para futuras estancias. Los huéspedes repetidos y las reservas directas son factores clave para la independencia de una empresa de hospitalidad de las agencias de viajes en línea y el éxito general.
Operadores Grandes
Para las compañías de propiedad de alquiler a corto plazo, que gestionan 100 o más propiedades, el potencial de crecimiento de ingresos a través de la venta personalizada es inmenso. Un operador con 250 unidades podría ver ingresos adicionales superiores a $125,000 – $375,000 anualmente con estrategias efectivas de complementos personalizados. Tienen suficiente información para tomar decisiones basadas en datos y personalizar las ofertas para los huéspedes según sus preferencias y comportamientos. Esto podría mejorar significativamente las tasas de conversión y la satisfacción del huésped. La pregunta es si sus datos están organizados de manera efectiva para brindar una experiencia excepcional al huésped y aumentar los ingresos.
Para los administradores de propiedades, aumentar los márgenes brutos es crucial, y los complementos personalizados estratégicos ofrecen una solución poderosa.
¿Quieres ver cómo calculamos estos números? Sumérgete en nuestro análisis en profundidad de la economía de los complementos personalizados en alquileres vacacionales.
¿Qué Vender de Forma Personalizada?
A menudo, los profesionales del alquiler vacacional que comienzan a implementar complementos personalizados luchan por identificar las ofertas más relevantes para sus huéspedes. Vamos a profundizar en los dos tipos más comunes de complementos personalizados: mejoras operativas y de estadía experiencial.
Complementos Operativos
Estos complementos suelen estar relacionados con las operaciones diarias de la propiedad de alquiler. Por lo general, son sencillos y pueden automatizarse mediante tecnología. Aquí están los ejemplos de los complementos personalizados más comunes y populares en alquileres a corto plazo.
Entrada Temprana y Salida Tardía
La flexibilidad es una prioridad para muchos viajeros, y la mayoría pagará una tarifa para optimizar su estancia. Ofrecer entrada temprana y salida tardía proporciona comodidad a tus huéspedes. Esto puede ser un factor decisivo para aquellos que priorizan su tiempo.
Mejoras en la Habitación
Aunque no es probable que cobres por una mejor vista como en la industria hotelera, puedes cobrar por servicios adicionales. Estos servicios o comodidades podrían incluir snacks, cestas de bienvenida para ocasiones especiales (aniversario, cumpleaños) e incluso albornoces y zapatillas esponjosos. Si tu propiedad tiene comodidades como una fogata o jacuzzi, tienes opciones para paquetes premium. Considera crear un servicio 'VIP' que incluya preparativos especiales antes de la llegada del huésped.
Limpieza a Mitad de Estancia
Ofrecer servicios de limpieza a mitad de estancia puede ser un complemento valioso, especialmente para familias. Esto no solo genera más ingresos por alquiler, sino que también mejora la experiencia del huésped, haciéndolos sentir bien atendidos.
Noches de Vacío
Ofrecer tarifas ligeramente descontadas para noches vacías o huérfanas es otra excelente manera de aumentar las tasas de ocupación y maximizar los ingresos. Llena tus fechas de calendario vacías con ofertas especiales y descuentos exclusivos para estancias prolongadas.
Amistoso con Mascotas
Las propiedades que permiten mascotas pueden ganar un 11% o más que sus contrapartes no amigables con mascotas. También disfrutan de mayores tasas de ocupación, atrayendo a los viajeros que desean llevar a sus amigos peludos.
Según la investigación de KeyData, los alquileres amigables con mascotas superan a su competencia no amigable con mascotas.
Complementos Experienciales
En contraste, los complementos experienciales son más matizados. Estos implican ofrecer experiencias únicas, como recorridos locales guiados, clases de cocina o experiencias gastronómicas especiales. Estos pueden ser más complejos de coordinar. Sin embargo, a menudo ofrecen mayores retornos porque atienden la creciente demanda de experiencias personalizadas e inolvidables.
Más del 72% de los huéspedes que eligen alquileres vacacionales buscan experiencias únicas junto con su estancia.
Según los datos de nuestros usuarios más exitosos, aquí están los tres complementos experienciales que crean estancias memorables.
Experiencias Locales y Tours
Asociarse con operadores turísticos locales para ofrecer atracciones locales agrega valor a las estancias de los huéspedes. También puede impulsar ingresos para ti mientras apoya a negocios locales, una verdadera situación de ganar-ganar.
Recomendaciones de Restaurantes y Compras
Colaborar con negocios locales y proporcionar a los huéspedes recomendaciones seleccionadas garantiza que exploren y disfruten de la región. Este enfoque a menudo puede ganarte un bono de referencia en el proceso.
Traslados Aeropuerto
Ofrecer transporte al aeropuerto puede mejorar significativamente la experiencia del huésped, brindando comodidad y reduciendo el estrés para los viajeros. Esta es otra oportunidad para la generación de ingresos que puede integrarse fácilmente en tu lista de productos adicionales. Gestionar complementos operativos puede ser un desafío para los anfitriones si necesitan promover y coordinar servicios para huéspedes. La tecnología adecuada transforma este proceso complejo en una experiencia fluida, similar a las tiendas de comercio electrónico. Las herramientas modernas, como Enso Connect, automatizan la promoción, la coordinación y la comunicación con los huéspedes, haciendo que la venta personalizada sea sencilla para los administradores de propiedades. Los complementos experienciales pueden ayudar a crear estancias memorables que distingan tus propiedades y fomenten reservas repetidas.
Lo que dicen los profesionales de la industria de la hospitalidad sobre el impacto de los complementos personalizados en alquileres vacacionales
”Los complementos personalizados impulsan los ingresos y conducen a una mayor satisfacción del huésped, y también han fomentado reservas repetidas.”
Hakim Parr, Fundador de The Upgrade Authority
Lee el estudio de caso completo para el rápido crecimiento de startups de alquiler.
”Nos dijeron que tomaría seis meses ver el ROI, pero comenzamos a ganar dinero en solo seis días y alcanzamos el punto de equilibrio después de 18.”
Daemion Glantz, Director de Operaciones, GoodNight Premium Stays
”Nos sorprendió mucho porque no esperábamos mucho de los complementos personalizados. ¡Pero en el primer mes, ganamos €1,000 con complementos!”
Jordan Boissière-Navarro, CEO y Socio Gerente de Keytoko
Puntos Clave
La venta personalizada presenta una oportunidad significativa para que los operadores de alquiler vacacional aumenten sus ingresos mientras enriquecen la experiencia del huésped. Al comprender la economía de unidad, aprovechar tanto los complementos operativos como los experienciales, y comprometerse con los huéspedes de manera reflexiva, puede asegurarse de que su propiedad prospere en un mercado competitivo.
El No Vendedor Personalizado
Este operador elige no implementar ninguna estrategia de venta personalizada. Aunque pueden disfrutar de reservas constantes, su potencial de ingresos sigue siendo limitado. En promedio, podrían ganar alrededor de $33,000 anualmente por propiedad, con poco margen para el crecimiento. Al no considerar los complementos personalizados, dejan significativos ingresos en la mesa, impactando en última instancia su rentabilidad.
El Vendedor Operativo
Este operador de alquiler a corto plazo incorpora complementos operativos como entrada temprana, salida tardía y amenidades en la habitación. Al automatizar muchos de estos procesos con la tecnología adecuada, pueden mejorar la experiencia del huésped mientras ahorran tiempo. Este operador podría potencialmente incrementar sus ingresos anuales en $1500 a $5000 adicionales por propiedad. Con la automatización, no solo optimizan sus operaciones, sino que también incrementan sus márgenes brutos hasta un 30% sin añadir una carga de trabajo sustancial.
El Vendedor Completo
Este operador va un paso más allá integrando tanto complementos operativos como experienciales. Ofrecen entrada temprana, tours locales, experiencias gastronómicas y más. Al utilizar tecnología para gestionar estos complementos de manera efectiva, pueden mejorar significativamente la participación y satisfacción del huésped. Este enfoque completo puede llevar a un impresionante aumento en los ingresos anuales, potencialmente $50,000 o más en múltiples propiedades. Al centrarse en la venta personalizada, este operador podría aumentar sus márgenes brutos hasta en un 50%. Los datos muestran claramente que con la tecnología y los sistemas adecuados, centrarse en la venta personalizada puede aumentar dramáticamente el potencial de ingresos. Ya sea que comience desde cero o busque mejorar su estrategia existente, priorizar la venta personalizada puede desbloquear oportunidades sustanciales para el crecimiento. ¡Abraza el poder de la venta personalizada para transformar tu negocio de alquiler vacacional y maximizar tu éxito!
