Exemples d'up-selling pour les locations de vacances au Mexique

Dans le marché dynamique et en pleine croissance des locations de vacances au Mexique, la vente incitative est devenue une stratégie clé pour maximiser les revenus et améliorer l'expérience des invités. Des ruines de Tulum aux cenotes du Yucatán, les gestionnaires immobiliers mexicains ont d'innombrables opportunités pour offrir des expériences mémorables.

Le Marché Florissant des Vacances au Mexique

Le marché des locations de vacances au Mexique se développe rapidement, porté par ses belles plages, sa riche culture et ses options abordables. D'ici 2028, 64 % des revenus proviendront des réservations en ligne, soulignant l'importance pour les gestionnaires immobiliers d'optimiser leur présence numérique. Cette croissance offre une excellente opportunité aux gestionnaires de propriétés d'attirer plus d'invités et d'augmenter leurs réservations. Pour rester compétitifs, ils devraient se concentrer sur l'amélioration de leurs annonces en ligne, offrant une expérience de séjour exceptionnelle et exploitant la technologie pour simplifier les opérations.

Qu'est-ce que les Ventes Incitatives de Location à Court Terme?

Une vente incitative de location à court terme est un outil puissant qui fait référence à la pratique d'offrir aux invités des produits, services ou améliorations supplémentaires pour améliorer leur séjour tout en augmentant le revenu. Cette stratégie est couramment utilisée dans l'industrie des locations à court terme et peut être opérationnelle ou liée à des visites, des activités et des expériences. Le secret d'une vente incitative réussie est de comprendre les besoins et les préférences des invités et de proposer des ajouts pertinents et précieux qui améliorent leur expérience. Une communication efficace avec les invités joue un rôle crucial dans l'identification de ces besoins et la suggestion de ventes incitatives appropriées. Cette approche augmente non seulement les revenus mais peut également conduire à une plus grande satisfaction et fidélité des invités.

Le secret d'une vente incitative réussie réside dans la compréhension des besoins et des préférences des invités. Une communication efficace avec les invités est cruciale pour identifier ces besoins et offrir des ajouts pertinents et précieux. Interagir avec les invités par le biais d'enquêtes avant l'arrivée, de messages de bienvenue personnalisés ou pendant leur séjour peut donner des informations sur leurs intérêts et attentes. Par exemple, si un invité exprime un intérêt pour les activités de plein air, offrir des options comme des randonnées guidées ou des locations de vélos serait une vente incitative adaptée qui correspond à ses intérêts.

De plus, des stratégies de vente incitative efficaces reposent sur des offres opportunes et bien ciblées. En utilisant les données et les informations des systèmes de réservation, les gestionnaires de propriétés peuvent identifier les bons moments pour présenter des opportunités de vente incitative, comme lors du processus de réservation, avant l'enregistrement ou même pendant le séjour. Cette approche garantit que les offres de vente incitative sont pertinentes et alignées sur les besoins et préférences actuels de l'invité.

Mettre en œuvre une stratégie réfléchie de vente incitative augmente non seulement les revenus mais favorise également une plus grande satisfaction et fidélité des invités. Lorsque les invités sentent que leurs préférences sont comprises et prises en compte, ils sont plus susceptibles d'avoir une expérience positive, de laisser des avis élogieux et de revenir pour de futurs séjours. En créant une expérience personnalisée et attentive, les gestionnaires immobiliers peuvent établir des relations plus solides avec leurs invités, encourageant ainsi les réservations répétées et le bouche-à-oreille.

Ventes Incitatives dans les Hôtels VS Locations de Vacances : Quelle est la Différence

Les ventes incitatives dans les hôtels impliquent généralement des services de conciergerie et des commodités traditionnelles, tandis que dans l'industrie des propriétés de location à court terme, ce processus est numérisé pour simplifier les opérations. En revanche, les ventes incitatives des locations de vacances sont plus personnalisées, répondant aux besoins individuels des invités tels que la livraison de courses, les chefs privés et les visites locales. Les locations de vacances offrent aux opérateurs la flexibilité d'innover, en adaptant des expériences uniques à leur propriété et à leur marché cible. Cette approche personnalisée est une composante intégrale du modèle commercial des locations de vacances, leur permettant d'offrir une expérience de séjour exceptionnelle. Avec la popularité croissante des locations à court terme, de plus en plus de voyageurs les choisissent pour leur hébergement. Ces invités s'attendent désormais à des services de type hôtelier pendant leur séjour. Par conséquent, offrir des commodités supplémentaires et d'autres améliorations est crucial pour les professionnels de l'hospitalité gérant des locations de vacances.

Pourquoi offrir des ventes incitatives dans les locations de vacances?

Offrir des ventes incitatives dans les locations de vacances présente de multiples avantages. En améliorant l'expérience des invités grâce à une commodité et un luxe accrus, vous pouvez augmenter significativement la satisfaction des invités et répondre aux besoins spécifiques de votre public cible. Cela augmente non seulement vos revenus mais permet également de construire une marque forte et reconnaissable. La vente incitative encourage également la récurrence des affaires, car les invités sont plus susceptibles de retourner dans un endroit où ils se sont sentis valorisés et choyés. De plus, les invités satisfaits sont plus enclins à laisser des avis positifs, renforçant davantage la réputation de votre propriété et attirant de nouveaux visiteurs.

Comprendre les tendances du marché et appliquer des stratégies efficaces de gestion des revenus sont essentiels pour maximiser ces avantages, assurant que l'upselling se produit au meilleur moment pour répondre à la demande des invités. En fin de compte, les locations de vacances jouent un rôle similaire à celui des hôtels dans l'industrie de l'hospitalité, s'adaptant aux attentes modernes et offrant des expériences exceptionnelles et personnalisées.

Combien de revenus par annonce puis-je ajouter avec des ventes incitatives au Mexique?

Une stratégie de vente incitative bien exécutée, adaptée aux besoins de vos invités et à la capacité de votre entreprise, peut considérablement augmenter les revenus. Alors, comment pouvez-vous obtenir l'augmentation potentielle de revenus grâce aux ventes incitatives dans votre entreprise de location de vacances au Mexique?

Des facteurs tels que le type de propriété, la capacité, la durée moyenne de séjour et les canaux de réservation peuvent influencer votre potentiel d'augmentation des revenus. Nous pouvons faire une estimation rapide, avec une formule de base :

Prenez la valeur d'une expérience ou d'une vente incitative de service et calculez votre part. Différents programmes d'affiliation offrent différents partages de revenus aux partenaires.

Le Programme d'Affiliation est Emballé dans notre Boarding Pass

Qu'est-ce que Enso Experiences?

Nous connectons vos invités à des milliers de visites locales, activités et expériences soigneusement sélectionnées directement via votre portail client. Des visites guidées et des forfaits bien-être à la musique en direct et aux aventures en plein air, votre propriété devient la porte d'entrée vers des souvenirs durables. PAS DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES POUR VOUS.

Comment ça marche?

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Recommandations Personnalisées : Les visites locales et les activités s'affichent automatiquement dans le Boarding Pass de vos invités après des ventes incitatives spécifiques à la propriété. Ces recommandations sont spécifiques à l'emplacement de votre propriété, les évaluations des visites et leur popularité.

Génération de Revenus : Gagnez une commission de 2-6% chaque fois qu'un invité réserve une expérience.

Envisagez de Proposer des Ventes Incitatives Opérationnelles

Une vente incitative opérationnelle dans l'industrie hôtelière fait référence à l'offre de services supplémentaires aux invités liés à l'exploitation et à la commodité de leur séjour. Ces services améliorent l'expérience de l'invité en offrant un confort, une flexibilité et une commodité accrus, moyennant un coût supplémentaire. Voici quelques exemples :

Enregistrement Anticipé

Un enregistrement anticipé offre aux invités la possibilité d'accéder à l'hébergement avant l'heure d'enregistrement standard. Cela serait normalement entre 15h00 et 16h00. Ce service est précieux pour les invités arrivant tôt dans la journée qui souhaitent se reposer, décharger les bagages, se détendre ou commencer à explorer la destination. Nos données (de plus de 7 millions d'enregistrements d'invités) indiquent que même offrir une heure d'enregistrement plus tôt pour environ 20 $ supplémentaires en vaut la peine pour de nombreuses personnes.

Départ Tardif

En offrant aux invités un départ tardif, vous leur permettez de rester dans la propriété après l'heure standard de départ. Cela se situe généralement entre 10h et 12h. Lorsque les gens ont des départs tardifs, la possibilité de profiter un peu plus longtemps de la propriété peut ajouter de la valeur à l'expérience de vacances. De nombreux invités sont prêts à payer une prime pour la commodité. La volonté d'offrir à vos invités la flexibilité d'un séjour prolongé peut aller loin.

Extension de Séjour ou Nuits à Trou

Ce type d'offre de vente incitative peut être une occasion en or pour un opérateur de location d'augmenter le taux d'occupation. Remplissez les courts intervalles entre les réservations en offrant aux invités partants et arrivants de prolonger leur séjour et de combler les nuits à vide. En automatisant ce processus, vous pouvez vous assurer de saisir ces opportunités de revenus locatifs avec une proposition de valeur exceptionnelle.

Nettoyage en Milieu de Séjour

Un service de ménage pour location à court terme n'inclut généralement pas de nettoyage quotidien. Cependant, les voyageurs séjournant plus longtemps apprécieraient un service de ménage en milieu de séjour et seraient prêts à payer un supplément pour l'effort de l'équipe de nettoyage.

Entretien de la Piscine/Bain à Remous

Offrir cette vente incitative nécessite de bien connaître votre public et le marché dans lequel vous vous trouvez. Si cela a du sens, la vente incitative de l'entretien de la piscine ou du bain à remous peut augmenter les profits tout en améliorant l'expérience des invités.

Envisagez de Proposer des Ventes Incitatives de Service

Les ventes incitatives de service se concentrent sur l'offre de services supplémentaires aux invités pour améliorer leur séjour en offrant une commodité, un luxe ou un confort supplémentaire. Cela peut aller de services de conciergerie personnalisés à des commodités en chambre et un transport privé. Exemples :

1. Services de Transport : Offrir des services de prise en charge et de dépose à l'aéroport, des locations de voitures ou des services de navette vers les attractions à proximité.

2. Livraison de Nourriture et de Boissons : Offrir des services de livraison de courses où les invités peuvent précommander des courses et les faire livrer à leur location avant ou pendant leur séjour. Vous pouvez également proposer une option pour que les invités commandent des repas prêts-à-manger et des boissons auprès de restaurants à proximité.

3. Location d'Équipements : Fournir des services de location pour l'équipement que les invités pourraient avoir besoin pendant leur séjour. Exemples : vélos, équipements pour bébés (lits, chaises hautes) ou accessoires de plage (chaises, équipement de plongée).

Conclusion 

La vente incitative sur le marché des hébergements touristiques au Mexique est plus qu'une simple tactique pour augmenter les revenus—c'est une approche vitale pour se distinguer dans un environnement dynamique et compétitif. En offrant aux invités des expériences uniques et culturellement enrichissantes, telles que l'exploration des ruines anciennes de Tulum, la plongée dans les cenotes cristallins du Yucatán ou une aventure culinaire à travers les rues de Mexico, les gestionnaires immobiliers peuvent grandement élever la satisfaction des invités. Ces ventes incitatives personnalisées répondent aux divers intérêts des voyageurs et transforment un séjour de routine en une aventure inoubliable. Dans le secteur des locations à court terme en plein essor au Mexique, tirer parti des attractions locales et des stratégies de vente incitative innovantes est crucial pour que les hôtes excellent. En offrant une valeur qui dépasse le simple hébergement, ils garantissent que chaque séjour est une expérience enrichissante et mémorable.