Technologie pour des locations de vacances durables

La durabilité est devenue une préoccupation croissante pour les gens du monde entier, et son importance est de plus en plus reconnue dans l'industrie de l'hôtellerie et du voyage. Pour les opérateurs, la mise en œuvre de pratiques durables n'est pas seulement une façon de réduire l'impact environnemental, mais aussi une décision stratégique qui peut améliorer la rentabilité. Au cours des dernières années, l'industrie hôtelière a appris que contribuer à l'éco-tourisme et à la durabilité peut entraîner des avantages substantiels, notamment une augmentation de la satisfaction et de la fidélité des clients.

Aujourd'hui, les avancées technologiques dans le secteur de l'hôtellerie offrent une multitude d'outils permettant aux professionnels des locations de vacances d'intégrer efficacement des pratiques durables. Des systèmes de gestion de l'énergie aux technologies économes en eau, ces innovations aident à réduire la consommation de ressources et les coûts d'exploitation. Par exemple, les thermostats intelligents et l'éclairage économe en énergie peuvent réduire la consommation d'énergie, tandis que les systèmes d'eau automatisés peuvent minimiser le gaspillage.

De plus, la technologie permet un meilleur suivi et rapport des indicateurs de durabilité, permettant aux gestionnaires de propriété d'évaluer leur impact environnemental et d'apporter des améliorations basées sur les données. La mise en œuvre de plateformes de communication numérique avec les clients peut également améliorer la durabilité en réduisant le besoin de matériel imprimé et en rationalisant le processus d'enregistrement et de départ.

Dans cet article, nous explorerons comment les professionnels de l'hôtellerie peuvent tirer parti de ces avancées technologiques pour créer des propriétés locatives plus durables. Nous couvrirons divers outils et stratégies, allant de l'intégration de solutions économes en énergie à la promotion de pratiques respectueuses de l'environnement parmi les clients. En adoptant la technologie, vous pouvez non seulement contribuer à la conservation de l'environnement, mais aussi positionner votre propriété comme un chef de file dans le tourisme durable, attirant ainsi les voyageurs éco-conscients et maximisant la rentabilité de votre location.

Qu'est-ce qu'une location de vacances écologique ?

Les locations de vacances écologiques sont des hébergements conçus et exploités en se concentrant sur la minimisation de leur impact sur l'environnement. Ces types de locations de vacances utilisent généralement des matériaux et pratiques durables, intègrent des systèmes et appareils économes en énergie, et encouragent les clients à participer à des activités respectueuses de l'environnement pendant leur séjour. Quelques exemples de locations de vacances à court terme écologiques incluent les propriétés qui utilisent des panneaux solaires pour l'énergie, offrent des options alimentaires biologiques et locales, et disposent de programmes de recyclage et de compostage.

Les locations de vacances écologiques peuvent être trouvées dans une variété de cadres, des cabanes isolées en pleine nature aux villas luxueuses sur la plage. En choisissant de séjourner dans une location de vacances écologique, les voyageurs du monde entier peuvent profiter d'une expérience de voyage unique et durable, tout en réduisant leur impact sur l'environnement.

Pourquoi toutes les entreprises de l'hôtellerie doivent-elles être durables ?

La durabilité n'est plus un luxe ; elle est devenue une nécessité pour le monde et le paysage des affaires. Pour qu'une entreprise réussisse vraiment sur le marché actuel, l'intégration de pratiques durables est essentielle. Adopter la durabilité ne doit pas être considéré uniquement comme une responsabilité, mais comme une opportunité stratégique pour stimuler la satisfaction des clients, améliorer la santé opérationnelle et augmenter la rentabilité.

Intégrer des pratiques durables dans votre modèle d'entreprise peut entraîner de nombreux avantages. Par exemple, cela attire un segment croissant de consommateurs éco-conscients qui accordent la priorité à la responsabilité environnementale dans leurs décisions d'achat. En montrant un engagement envers la durabilité, les entreprises peuvent renforcer la fidélité de leurs clients et se démarquer de leurs concurrents.

De plus, les pratiques durables mènent souvent à des efficacités opérationnelles et des économies de coûts. Les technologies économes en énergie, les programmes de réduction des déchets et la gestion des ressources peuvent réduire les coûts d'exploitation et diminuer le gaspillage, conduisant à des marges bénéficiaires plus saines. De plus, un accent sur la durabilité peut améliorer la réputation de votre marque et créer des opportunités de marketing positives, stimulant ainsi l'engagement et la croissance des clients.

En fin de compte, considérer la durabilité comme une opportunité inexploité plutôt que comme une simple obligation peut en faire un moteur puissant de succès commercial. En priorisant la gestion environnementale, les entreprises peuvent créer un impact positif sur la planète tout en récoltant d'importantes récompenses financières et en réputation.

Voici les 5 principales raisons pour lesquelles l'industrie hôtelière et de la location à court terme doit adopter la durabilité :

Préserver notre planète : pour les générations futures et l'entreprise

Alors que le monde combat l'urgence planétaire triple du dérèglement climatique, de la perte de biodiversité et de la pollution, l'industrie hôtelière doit jouer son rôle.

Notre industrie est responsable d'environ 1 % des émissions mondiales de carbone, ainsi que de la production de gaz à effet de serre, de l'utilisation de plastiques jetables, du gaspillage d'eau et d'énergie, et plus encore. Nous devons prendre des mesures pour atténuer ces effets. De plus, notre industrie dépend fortement du monde naturel pour attirer les clients, ce qui rend essentiel de prioriser sa préservation.

En mettant en œuvre des pratiques durables telles que des systèmes éconergétiques et des programmes de réduction des déchets, les entreprises hôtelières peuvent réduire leur empreinte carbone et aider à atténuer le changement climatique.

Économiser de l'argent

La hausse des coûts affecte directement les hôtels et les entreprises de location de vacances, signalant une augmentation moyenne de 30 % des coûts opérationnels. Les factures d'énergie et d'eau plus élevées, les coûts accrus pour les services de nettoyage et de blanchisserie, la nourriture et plus encore ont un impact sur les résultats nets.

Les pratiques durables peuvent aider les entreprises hôtelières à économiser de l'argent sur les coûts d'exploitation. Par exemple, les systèmes économes en énergie peuvent réduire les factures de services publics, tandis que les programmes de réduction des déchets peuvent diminuer les coûts d'élimination des déchets.

L'impact de la crise énergétique sur l'hôtellerie en Europe et aux États-Unis

Cet hiver, les coûts énergétiques ont flambé dans le monde entier, frappant l'Europe le plus durement avec des prix du gaz naturel 10 fois plus élevés que l'année dernière. Les entreprises énergétiques échouent, les factures augmentent, et l'économie locale souffre. Les États-Unis, la Chine et le Brésil connaissent également une augmentation des prix du carburant, affectant les dépenses, la logistique, les embauches, etc. Les bâtiments anciens et inefficients en Europe et le parc locatif canadien aggravent la situation, surtout dans les régions plus froides et les états chauds américains. Les gouvernements locaux aident les entreprises avec des factures d'énergie élevées.

Attirer plus de clients

De plus en plus de consommateurs deviennent conscients de l'environnement et recherchent des entreprises qui privilégient la durabilité. Les dernières recherches révèlent qu'environ 6 voyageurs sur 10 choisiraient un hébergement durable si l'option leur était donnée et 1 sur 3 payerait un supplément pour cela. Les opérateurs engagés peuvent améliorer leur réputation, attirer de nouveaux publics et augmenter leurs revenus en mettant en œuvre des pratiques durables.

Qu'est-ce que le tourisme durable ?

Le tourisme durable, également appelé écotourisme ou tourisme vert, est un type de tourisme qui vise à reconnaître et à assumer la responsabilité de son impact sur l'économie, la société et l'environnement. Cela implique de prendre en compte les besoins de l'environnement et de la communauté locale que visitent les gens lors de leurs voyages. Des préoccupations telles que l'augmentation des gaz à effet de serre, le surpeuplement et l'érosion de l'identité socio-culturelle dans les communautés ont entraîné la nécessité de pratiques touristiques plus durables et éthiques. De plus en plus de personnes prennent conscience de ces pratiques et s'y engagent.

Diversifier les revenus

De plus, les voyageurs prêts à payer plus pour un hébergement éco-responsable sont également intéressés par d'autres initiatives écologiques. En proposant des surclassements respectueux de l'environnement tels que des transports sans émissions, des produits locaux, etc., vous pouvez élargir vos sources de revenus et impliquer les clients dans le "bien-faire". En permettant à vos clients de soutenir les communautés locales, vous les ferez se sentir moins comme des touristes.

Se conformer aux réglementations

En outre, la mise en œuvre de pratiques durables peut aider les entreprises hôtelières à se conformer aux réglementations et lois relatives à la protection de l'environnement. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des amendes, une mauvaise publicité et endommager la réputation de l'entreprise.

Globalement, chaque entreprise hôtelière devrait s'efforcer d'être durable, non seulement pour le bénéfice de l'environnement mais aussi pour leur résultat net et leur réputation.

Les 5 principaux outils technologiques pour rendre les locations de vacances durables

1. Thermostats intelligents

Les thermostats intelligents permettent d'économiser sur le contrôle du climat en optimisant le chauffage et la climatisation en fonction de l'occupation, des horaires et des conditions météorologiques, réduisant ainsi le gaspillage d'énergie. Des études montrent que les foyers américains utilisant des thermostats intelligents économisent en moyenne 8 à 12 % sur le chauffage et 15 % sur la climatisation annuellement, ce qui représente entre 50 et 150 $ par an (Energy Star).

Nest rapporte que ses utilisateurs économisent 10 à 12 % sur le chauffage et 15 % sur la climatisation, certains réduisant le temps de fonctionnement des CVC de 20 à 30 %. De plus, l'EPA estime que les thermostats programmables (prédécesseurs des modèles intelligents) peuvent faire économiser aux propriétaires 180 $ par an s'ils sont correctement utilisés : les thermostats intelligents améliorent ces économies grâce à l'automatisation et au contrôle à distance. Avec près de 40 % de l'utilisation d'énergie aux États-Unis liée aux bâtiments (EIA), une gestion plus intelligente du climat réduit considérablement les coûts et les empreintes carbone(Sources : Energy Star, Nest/Google, EPA, U.S. Energy Information Administration [EIA])

2. Éclairage intelligent / Maison intelligente

L'éclairage intelligent et les revêtements de fenêtres réduisent les coûts de contrôle du climat en automatisant l'efficacité énergétique. Les ampoules LED intelligentes consomment 75 % moins d'énergie que les lumières incandescentes (ENERGY STAR) et peuvent réduire les coûts d'éclairage de 75 $ par ménage annuellement. Lorsqu'ils sont associés à des capteurs de mouvement et à la collecte de la lumière du jour, les économies augmentent encore plus.

Parallèlement, les stores et persiennes intelligentes optimisent la lumière naturelle et l'isolation, réduisant les charges de chauffage et de climatisation. Des études montrent que les revêtements de fenêtres automatisés peuvent réduire les coûts de chauffage et de climatisation jusqu'à 25 % en bloquant le gain de chaleur solaire en été et en retenant la chaleur en hiver (DOE). Aux États-Unis, l'éclairage représente environ 15 % de l'utilisation d'électricité à domicile (EIA), et les contrôles intelligents - tels que les horaires et le gradation basé sur l'occupation - peuvent réduire cette utilisation de 30 à 50 %. Ensemble, ces technologies aident les ménages à économiser de 100 à 300 $ annuellement tout en allégeant la demande sur le réseau.

3. Montées en gamme personnalisées (Mise à niveau de compensation carbone)

La plateforme dynamique Enso Connect facilite les montées en gamme hôtelières pouvant être personnalisées et automatisées selon les besoins uniques de l'entreprise. Cela permet aux opérateurs de locations de vacances d'impliquer leurs invités dans des initiatives, aidant à soutenir l'environnement et les communautés locales.

Un exemple de telles initiatives est la Mise à niveau de compensation carbone, qui permet aux clients de compenser leur empreinte carbone en payant pour des crédits carbone. Une partie des recettes va à une association caritative qui soutient les initiatives de réduction du carbone. Cette fonctionnalité est rentable et abordable pour tous les types de voyageurs.

Les opérateurs de locations à court terme peuvent choisir une initiative d'invité pour un don ou une action et créer leur propre montée en gamme. Ils peuvent inciter les invités à faire un don à une association caritative locale, à faire du bénévolat pour un nettoyage de plage, ou d'autres activités similaires.

4. Transport durable

Un autre excellent moyen d'implémenter des initiatives vertes consiste à offrir à vos invités un moyen de transport durable. Les gestionnaires et propriétaires de propriétés promeuvent l'exploration écologique de la destination en encourageant les visiteurs à utiliser des vélos, e-vélos, ou bateaux au lieu des transports polluants. Certaines locations à court terme offrent ces options gratuitement, tandis que d'autres proposent des commodités de location pour générer plus de revenus.

Alors que les véhicules électriques deviennent de plus en plus populaires, les propriétaires d'entreprises hôtelières reconnaissent la nécessité d'offrir des solutions de recharge pour véhicules électriques à leurs invités. En fournissant ces équipements, les propriétés locatives peuvent attirer des invités conscients de l'environnement qui possèdent ou louent des voitures électriques. De nombreuses propriétés de location de vacances installent des stations de recharge pour EV afin d'accueillir ces invités et de fournir un moyen pratique et durable d'alimenter leurs véhicules. Il existe des moyens d'automatiser ces solutions, tels que le service OK2Charge.

5. Réduire le papier (Guides numériques)

Les guides numériques sont d'excellents outils pour présenter les services et produits locaux et fournir aux invités des instructions pour un séjour durable. Un exemple peut être le guide Vive comme un local, qui suggère des restaurants et boutiques locaux. Pas besoin de brochures ou d'imprimés qui se détériorent ou se perdent. De plus, les recommandations numériques sont TOUJOURS à jour !

Ce sont des moyens simples pour éduquer les invités sur les meilleures pratiques en matière de recyclage, de consommation d'énergie réduite, de réduction de l'utilisation de l'eau, et de promotion de la générosité environnementale.

Ressources en matière de durabilité pour les gestionnaires de propriétés et les hôtes

Nous aimerions partager quelques excellentes ressources sur la durabilité pour l'industrie de la location à court terme.

EnviroRental

Une ressource gratuite et spécialisée d'un guichet unique pour la durabilité, spécifiquement conçue pour les entreprises de location à court terme, lancée en décembre 2022. Le fondateur de cette ressource est Bob Garner, un défenseur de la durabilité dans le secteur. Bob est également le propriétaire primé de Casal Dei Fichi, l'endroit éco-responsable par excellence pour séjourner en Italie.

EnviroRental a été conçu spécifiquement pour les entreprises hôtelières souhaitant rendre leurs locations plus durables, mais ne sachant pas par où commencer.

Rent Responsibly

La plateforme Rent Responsibly est conçue pour favoriser un sens de la communauté et fournir des ressources éducatives pour ceux impliqués dans les locations à court terme. Son objectif est de simplifier le processus de connexion entre les hôtes et d'accès aux informations utiles, conduisant à des alliances de location à court terme réussies. La plateforme offre une bibliothèque de ressources gratuites couvrant la durabilité, le plaidoyer, et d'autres informations, aidant à élever et à protéger l'hébergement de location à court terme.

Sustonica

Le premier service d'accréditation de durabilité pour les locations de vacances. L'entreprise, fondée par Vanessa De Souza Lage, une leader de pensée et activiste dans le domaine de la location à court terme, vise à unir l'industrie de la location de vacances sous une norme unifiée de durabilité et à inspirer les invités à adopter des pratiques durables.

Le programme de certification Sustonica évalue les pratiques de durabilité des locations de vacances en fonction de sept des objectifs de développement durable des Nations Unies. Ces objectifs incluent l'efficacité énergétique, la conservation de l'eau, la gestion des déchets (comme les bacs de recyclage, les distributeurs rechargeables, les plastiques à usage unique, etc.), et la responsabilité sociale (y compris les recommandations de site du patrimoine culturel, la surveillance du bruit, l'accessibilité aux fauteuils roulants, etc.).

Pour recevoir la certification, les locations doivent répondre à au moins 12 des 40 directives. Afin de minimiser l'investissement en temps pour les gestionnaires de propriétés, les maisons sont vérifiées à distance via un appel vidéo WhatsApp de 15 minutes avec le personnel de nettoyage, le personnel d'accueil, le propriétaire ou le gestionnaire. La certification est valable un an.

The Green Path Podcast

avec Deborah Labi

The Green Path Podcast est une « plateforme » pour aider à partager les nouvelles sur la durabilité dans l'industrie de la location de vacances.

Conclusion

La bonne nouvelle est que l'industrie hôtelière est dotée de technologies permettant aux opérateurs de créer des pratiques durables pour les propriétés et les invités. En mettant en œuvre ces outils, les opérateurs peuvent réduire leur empreinte carbone, économiser de l'énergie et de l'argent, et attirer des invités soucieux de la durabilité. Avec la préoccupation croissante pour l'environnement, les pratiques durables deviennent de plus en plus essentielles pour que les locations de vacances restent compétitives dans l'industrie hôtelière.