Fragmentation technologique dans les locations de vacances : Récapitulatif de la VRMA
Dans cette session VRMA, les gestionnaires de locations de vacances commenceront à comprendre le paysage technologique et à identifier les problèmes spécifiques qu'ils peuvent rencontrer dans leur propre entreprise. Ils seront en mesure de créer un cadre pour aborder et naviguer la fragmentation technologique de manière pratique dès aujourd'hui afin d'améliorer le fonctionnement de l'entreprise.
Francois Gouelo
PDG et cofondateur, Enso Connect
L'industrie de la location à court terme est en plein essor avec de nombreux outils technologiques. Cependant, les problèmes d'intégration, les solutions qui se chevauchent et les besoins variés des opérateurs compliquent souvent la situation au lieu de la simplifier. Dans cette vidéo, nous discuterons de l'état actuel de la technologie de l'hospitalité, de ses défis et de ses effets sur l'expérience des clients et la rentabilité. Nous suggérerons également des moyens de naviguer dans ce paysage fragmenté pour une entreprise optimisée.
Résultats d'apprentissage pour les opérateurs de locations de vacances
Comprendre le paysage technologique et identifier les problèmes spécifiques qu'ils peuvent avoir dans leur propre entreprise
Créer un cadre permettant de résoudre et de naviguer dans la fragmentation technologique de manière pratique aujourd'hui pour améliorer les opérations commerciales
Examiner les opportunités pour optimiser les revenus grâce à une technologie intelligente (tarification dynamique, ventes incitatives programmées, nuitées de transition, etc.)
Démystifier l'IA et son application dans les industries de la location à court terme et de l'hospitalité
Équilibrer l'expérience client avec les automatisations et rationaliser les opérations pour étendre/faire croître
Conférenciers
JOHN AN, PDG, TechTape – Modérateur
La société de John TechTape vise à rationaliser les opérations pour les entreprises de location de vacances en améliorant les systèmes existants et en intégrant des solutions économiques et conviviales. John est également un opérateur de location à court terme et comprend de première main les complexités de la technologie de l'hospitalité fragmentée. Il est également reconnu comme un expert en gestion de revenus.
PIERRE-CAMILLE HAMANA, PDG, Hospitable.com
Avec plus de 80 000 annonces connectées sur la plateforme, Hospitable n'a jamais souhaité devenir un PMS. L'automatisation est ce pour quoi l'entreprise est connue. Le meilleur service qu'ils offrent est des produits d'expérience client qui automatisent toute la communication avec les invités et facilitent les réservations directes. L'entreprise est principalement axée sur les propriétaires immobiliers.
FRANCOIS GOUELO, PDG & CoFondateur, Enso Connect
Francois propose une perspective unique sur la fragmentation de la technologie de l'hospitalité. Il défend la stratégie « connecter VS déchirer et remplacer », permettant aux opérateurs de choisir des outils qui correspondent à leurs besoins uniques en affaires. Ces outils peuvent ensuite être intégrés facilement dans une pile technologique personnalisée, conçue spécifiquement pour des entreprises d'accueil individuelles. Cette vision est la base de Enso Connect.
LUCA ZAMBELLO, PDG, Jurny
Luca a une expérience réussie dans le développement d'une entreprise de gestion de locations à court terme à 300 unités dans cinq villes. Cependant, à un moment donné, la technologie est devenue un défi. Il a passé beaucoup de temps à intégrer diverses solutions pour faire évoluer les opérations. Cela l'a conduit à créer son propre produit, différent des normes de l'industrie – Jurny. Aujourd'hui, il est impatient de discuter avec la communauté STR de la fragmentation technologique et des solutions potentielles.
