Serrures intelligentes dans les locations de courte durée : tout ce que vous devez savoir

Qu'est-ce que les serrures intelligentes et comment fonctionnent-elles ?

Une serrure intelligente est un produit mécanique qui ouvre et ferme une porte. Ce n'est pas une poignée de porte, ni un bouton de porte, mais essentiellement - la serrure. La plupart sont motorisées, donc elles fonctionnent sur batterie. Par le passé, elles étaient numériques sans fonctionnalités pour smartphones. Mais maintenant, nous commençons à voir plus de connectivité avec les smartphones pour les serrures de porte et, par conséquent, une vaste gamme de fonctionnalités logicielles qui les accompagnent. Nous prenons un dispositif mécanique traditionnel et y ajoutons un peu d'intelligence.

Types de serrures intelligentes

Nous sommes à un stade où, malgré le nombre de fabricants de serrures intelligentes, nous avons à peine commencé à explorer toutes les possibilités. Il existe diverses méthodes et appareils pour déverrouiller les portes. Par exemple, IglooHome se concentre sur plusieurs types, y compris ceux avec des claviers pour entrer un code et accéder à une unité. D'autres serrures peuvent ne pas avoir de clavier, ce qui suggère qu'elles reposent sur différents mécanismes pour verrouiller et déverrouiller.

Serrures intelligentes par connectivité

Nous pouvons d'abord décomposer cela. Je pense que la connectivité est un grand sujet car lorsque nous avons commencé, il n'y avait pas de connectivité. Ensuite, nous avons examiné, avec la prolifération des smartphones ayant la connectivité Bluetooth. Et puis cela s'est étendu au Wi-Fi, Z-Wave et Zigbee dans certains cas. Maintenant, nous avons même des serrures connectées aux réseaux cellulaires chez IglooHome, qui sont reliées directement aux tours de téléphonie mobile. Donc cette gamme de connectivité évolue constamment. Et pour toute marque souhaitant maintenir une part de marché solide, il est essentiel d'offrir plusieurs options de connectivité.

Serrures intelligentes par types d'accès

Les technologies d'accès biométrique et par code PIN émergent initialement dans le secteur du contrôle d'accès commercial. Les entreprises adoptent souvent de nouvelles technologies en raison de besoins plus importants et de ressources financières. Avec le temps, ces innovations ont tendance à se diffuser vers les produits de consommation.

Les technologies de serrures intelligentes d'aujourd'hui comprennent des fonctionnalités telles que la reconnaissance faciale, la biométrie et les codes PIN. Lors de la conférence CES, des innovations telles que le scan de la paume et la reconnaissance vocale ont été présentées. Essentiellement, si un logiciel peut l'authentifier, il peut être intégré dans une serrure. En connectant ces serrures aux smartphones, elles atteignent un niveau de sécurité plus élevé grâce à l'authentification multi-facteurs.

Types et fonctionnalités de serrures intelligentes les plus populaires dans les locations de courte durée

Quelles sont les meilleures serrures intelligentes pour les locations de vacances ? Quelles fonctionnalités sont les plus populaires et quelles sont les dernières tendances en matière de technologie de la maison intelligente pour l'industrie ?

Codes PIN

Le scénario de location de courte durée est principalement celui où vous avez un ou deux utilisateurs principaux : un gestionnaire de propriété, un co-hôte, un assistant virtuel, etc. Mais vos utilisateurs finaux - vous pourriez en avoir des milliers. Dans ce scénario, les codes PIN sont de loin les plus populaires. C'est une forme puissante d'accès car ils peuvent être facilement partagés. Grâce à la technologie AlgoPin d'IglooHome, ils peuvent être générés complètement hors ligne.

Donc, quand il s'agit d'avoir un système très fiable qui n'a pratiquement aucun temps d'arrêt, c'est là que les codes PIN entrent en jeu. Si vous parlez de biométrie, disons l'empreinte digitale, par exemple, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas stocker les données d'empreintes digitales des utilisateurs dans le cloud. Vous devez donc les stocker sur la serrure. Cela signifie que pour un client de location de courte durée typique, ils ne seront à la serrure que lors de l'enregistrement. Cela va à l'encontre de l'objectif car il faut être là pour faire l'onboarding de leur empreinte digitale. C'est donc là que nous voyons les codes PIN être le cas d'utilisation principal.

Bluetooth

Nous commençons à voir le Bluetooth prendre son envol. De nombreux partenaires d'intégration d'IglooHome cherchent à créer des applications d'expérience temporaire pour les invités. Et à travers cela, donner à vos invités la possibilité de simplement déverrouiller les portes depuis un smartphone. C'est plus facile car vous n'avez pas besoin de vous souvenir du code.

Wi-Fi

La tendance incontournable pour les appareils intelligents à l'avenir est le Wi-Fi. Surtout si vous avez le Wi-Fi sur place dans votre location, la portée de connectivité est assez décente. Avec cela, vous pouvez automatiquement obtenir des fonctionnalités supplémentaires. Premièrement, les notifications. Quand quelqu'un ouvre ou ferme la serrure, vous recevez une notification.
Deuxièmement, vous pouvez réellement créer des codes PIN personnalisés. Qu'ils soient à quatre chiffres, cinq chiffres, vous pouvez le simplifier.
Et enfin, ce que nous trouvons assez utile, c'est de pouvoir supprimer un code PIN en cas d'annulation de réservation, si la serrure est connectée au Wi-Fi.

En partie, la raison pour laquelle il y a ces différents types de connectivité juste pour que les gens sachent, c'est que le Wi-Fi n'était pas excellent il y a cinq, dix ans, mais le Wi-Fi est excellent maintenant. Les serrures Wi-Fi sont en augmentation. L'exemple pour cela est SmartThings, la société qui a été déterminante pour relier divers types de connectivité à travers un seul hub. Cependant, la nécessité d'un tel hub décline à mesure que la connectivité des appareils devient plus centralisée, réduisant le besoin de différentes fréquences pour connecter les appareils.

C'est encourageant de voir IglooHome avancer aussi dans cette direction, en simplifiant la connectivité des appareils intelligents. Il est important de savoir que le Wi-Fi n'est pas idéal pour les appareils intelligents en raison de sa consommation d'énergie. Il est beaucoup plus gourmand en énergie que le Bluetooth.

Conseil pro : Quelle est la meilleure connectivité de serrure ?

Nous recommandons d'utiliser des codes PIN car ils sont fiables, surtout s'il y a un retard ou un problème avec la connectivité. Les codes PIN fonctionnent bien car ils peuvent fonctionner hors ligne, garantissant l'accès même en cas de problèmes techniques. La plupart des pays suivent le même système numérique, il est donc facile pour les invités du monde entier de comprendre les codes PIN. Nous recommandons d'utiliser le Bluetooth, en raison de son efficacité énergétique. Il y a des réseaux comme Matter, qui arrivent, et qui tentent de faire les deux - avoir une connectivité Wi-Fi avec une consommation d'énergie réduite. Plus proche de cela avec le Bluetooth. Pour les gestionnaires de propriétés, le choix entre les technologies dépend de leurs besoins. Que ce soit pour minimiser le remplacement des piles pour les propriétés à fort trafic ou pour prioriser la commodité des invités. En fin de compte, sélectionner la bonne technologie évolue avec votre entreprise, rendant chaque caractéristique unique de l'appareil cruciale pour la prise de décision.

Les trois principaux avantages des serrures intelligentes pour les locations de courte durée

Commodité

Pour l'invité ne pas avoir à se soucier d'une carte d'accès ou d'une clé séparée, une chose de moins à transporter et à s'inquiéter. Pour l'opérateur - pas besoin de remettre et de récupérer des clés physiques aux invités.

Sécurité

Pas tant de la quincaillerie de la serrure, mais de la capacité à récupérer les journaux de cet appareil à tout moment. Si quelqu'un perd ou laisse quelque chose dans la chambre, vous avez un registre précis de ce qui s'est passé à cette porte. Si vous avez une serrure intelligente et une caméra de sécurité - deux éléments d'information - il y a un système de surveillance à votre entrée. Avoir une caméra de sécurité et une serrure intelligente peut servir de dissuasion, décourageant les criminels potentiels en signalant des mesures de sécurité renforcées.

Efficacité opérationnelle

Dans le passé, un seul gestionnaire était en mesure de s'occuper de deux ou trois unités en une journée si elles étaient dispersées. Aujourd'hui, un seul gestionnaire de location peut effectuer 10, 15, 20 changements en une journée. C'est quelque chose qui ne pouvait même pas être envisagé il y a dix ans.

Autrefois, les services facturaient 30-40 $ par enregistrement, essentiellement pour la remise des clés. Compte tenu du coût, investir dans une serrure intelligente, pouvant se situer entre quelques centaines de dollars, semble économique par rapport aux dépenses potentielles de remplacement des clés ou des serrures si les invités les perdent ou les emportent. Cet investissement ne permet pas seulement d'économiser sur les coûts associés aux enregistrements traditionnels, mais offre également des économies sur le long terme et de la commodité, justifiant l'investissement initial sous plusieurs angles.

Différence entre les serrures intelligentes en Europe et en Amérique du Nord

Amérique du Nord

La principale différence est la quincaillerie de la porte, la façon dont la porte est construite. Cela tend à être très uniforme en Amérique du Nord, y compris au Canada où l'on suit les normes ANSI. Dans la plupart des cas, sauf pour les condominiums, les maisons disposent généralement d'une serrure à pêne dormant. Ce type de serrure est l'un des plus simples à installer, ce qui en fait un choix standard à travers l'Amérique du Nord.

Europe

En Europe, chaque pays a des normes légèrement différentes, ainsi que des classements en matière de protection contre les incendies. IglooHome, ainsi que de nombreux autres fabricants de serrures en Europe, adoptent l'approche consistant à ne pas toucher ce qui se trouve sur la porte.

Ainsi, en un sens, vous ne risquez pas de problèmes juridiques avec le classement incendie de la porte car vous n'y touchez pas. Vous n'avez pas non plus besoin de changer votre système de clés physiques. Supposons que vous ayez un gardien de sécurité ou autre qui doit avoir une copie de clé avec une solution de rétrofit ou une solution de boîte à clés. Ils n'ont pas vraiment besoin de changer leur flux de travail.

En Europe, c'est un peu moins standardisé. Et par conséquent, nous avons tendance à utiliser, ce qu'aime appeler un système hybride où il est soit rétrofité sur la serrure, soit c'est une boîte à clés avec un code PIN. Au Canada, les pênes dormants fonctionnent assez bien.

IglooHome produit également des serrures à mortaise. C'est ce que vous verriez dans une chambre d'hôtel où votre serrure entière et la poignée ne forment qu'une pièce. C'est un peu plus difficile à installer, mais c'est un peu plus robuste à la fin. Lorsque vous avez un pêne dormant, vous avez votre loquet ou votre bouton de porte, puis - une serrure. Donc l'alignement entre ces deux éléments est fixé dans une mortaise. C'est une seule pièce de métal.

Comment choisir la serrure intelligente adaptée à votre location de courte durée

Regardez votre porte et voyez ce qui y est déjà installé

La solution la plus simple est d'utiliser ce que vous avez avant de commencer à percer des trous dans votre porte.

Donc, s'il existe une solution de rétrofit, nous pourrions opter pour cela, n'est-ce pas ? Maintenant, même si vous décidez de retirer votre matériel et de le remplacer par du matériel intelligent, il vaut mieux remplacer du semblable par du semblable. Donc, si vous avez un pêne dormant, il vaut mieux le remplacer par un pêne dormant intelligent plutôt que de l'échanger contre une mortaise. Il y a une liste de compatibilité de porte, où les experts suggèrent quelle serrure sera compatible avec votre porte.

Lorsque vous installez une serrure sur une nouvelle porte, vous avez des options. Un pêne dormant est plus simple à installer, mais une mortaise, qui intègre la serrure et la poignée en une unité, offre un look élégant une fois installé. Bien qu'il s'agisse d'une serrure intelligente, n'oubliez pas que c'est aussi un dispositif mécanique qui doit fermer la porte en toute sécurité, comme les serrures traditionnelles.

Décidez si vous voulez le Wi-Fi ou si le Bluetooth est suffisant

Allez-vous simplement utiliser des codes PIN ou allez-vous connecter cela à une surveillance de maison intelligente ou au contrôle de la température ? Rétrofiter un pêne dormant intelligent sur la porte est une bonne première étape, mais si vous envisagez d'intégrer la température, l'éclairage, le contrôle des appareils/TV aussi - vous pourriez vouloir que tout soit intégré dans une solution comme Google Home.

Toutes les serrures intelligentes ne se valent pas

Une autre question importante est quand allez-vous pouvoir programmer ces codes ? Quand vont-ils être disponibles pour vos invités et réellement accessibles ? La façon dont vous pouvez programmer vos codes chez Enso Connect les programme en fait immédiatement à la confirmation de la réservation. Mais la plateforme ne les rendra disponibles que deux heures avant l'arrivée des invités. Les codes d'accès seront protégés par un processus d'enregistrement, avec vos instructions d'enregistrement étape par étape. Certaines serrures intelligentes sont difficiles à programmer et à reprogrammer, donc vous devrez faire vos recherches. La liste des appareils qui fonctionnent parfaitement avec Enso Connect se trouve ICI.

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